必確系類健身器材
健身房實物圖

產(chǎn)品名稱：

Vertical Row

做姿劃船訓練器

產(chǎn)品尺寸：1550x1320x1600 mm

服務承諾

金德康公司承諾為客戶提供專業(yè)的技術支持和完善的售后服務。

感謝您購買Kingdekon的產(chǎn)品！Kingdekon會根據(jù)您的要求，由我們的售后服務中心制定相應的售后服務計劃,確保設備及時安裝并投入使用,同時我們提供以下專業(yè)服務：

● 質(zhì)保期內(nèi)定期保養(yǎng)。

● 快速維修響應,最短時間內(nèi)解決設備故障

● 維保合同保證設備可靠運行,給客戶帶來最大效益。

一旦您購買Kingdekon設備，即可聯(lián)系Kingdekon專業(yè)的技術人員為您解決日常遇到的任何技術問題。

一、設備安裝

一流的設備應由專業(yè)的安裝開始。您的設備將由專Kingdekon業(yè)的技術人員進行安裝調(diào)試,同時Kingdekon將提供以下全方位服務：

· 負責拆卸、安裝及將設備放置在您指定位置。

· 對器材進行精密的測試。

· 對器材進行完整的檢測、調(diào)試和校準。

· 對器材使用方法及日常維護進行培訓,解答您對產(chǎn)品提出的任何疑問

● 把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。

無論您需要安裝單臺或多臺設備，只需給金德康公司打個電話，金德康便可協(xié)助您安裝及調(diào)試設備。

二、設備維修和保養(yǎng)

我們可使您的健身設備使用壽命延長。

無論是一次性服務或定期預約服務，Kingdekon專業(yè)售后技術工程師會到達設備現(xiàn)場，并攜帶專用維修工具和Kingdekon原廠配件（如有需要）為您的設備提供服務，保證設備可靠工作。

l 維修保養(yǎng)合同–此計劃是可選式服務，當設備超過質(zhì)保期后,Kingdekon將根據(jù)設備狀況,為您量身定制一份維保合同,使您的設備能夠長期,可靠的運行并給您帶來最大的效益

l 現(xiàn)場服務-Kingdekon清楚知道設備故障停機會使設備購買者失望，我們的維修中心在接到您的報修電話后,我們會在第一時間內(nèi)聯(lián)系您所屬區(qū)域中的Kingdekon售后技術人員到達您的現(xiàn)場為您服務。

l 維修中心-維修中心工作時間為：早上8:00-12.00，下午：1：30-6：00。，您可隨時打電話查詢，我們也可以通過電話來回答你的問題，如你在國外，你可發(fā)電子郵件給我們，Email:kingdekon@yahoo.cn，只要你提供圖片，我們會立馬快遞你要的原配件給你，在保質(zhì)期內(nèi)，你可享受全部免費服務。

l 三、維修服務

客戶維修支持-當您致電Kingdekon售后服務中心，售后工程師24小時內(nèi)會開始有關服務，并協(xié)助您查找故障。如有需要，將安排更換故障零件或先做現(xiàn)場檢查，有關零件和檢查費用，則視乎產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。

技術和現(xiàn)場服務支持：

● 查找故障和技術指導是由以下人員負責：

● 3名售后服務工程師，1名技術專家和2名現(xiàn)場技術人員

● 可根據(jù)客戶意見定期進行產(chǎn)品使用培訓。

四、零配件

質(zhì)保期內(nèi)零件

所有在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障的零件，Kingdekon會免費提供更換零件。當您收到新的零件，請善用包裝材料和貼上標帖，將故障零件放回原包裝并寄回給Kingdekon。

質(zhì)保服務

● 質(zhì)保包括–Kingdekon將預先更換任何在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障零件，或按照我們的建議，更換整臺產(chǎn)品。若一臺產(chǎn)品已被更換，質(zhì)保期的計算仍然維持于原產(chǎn)品安裝的日期，并不是更換產(chǎn)品的日期。

● 質(zhì)保服務–售后人員將先用電話聯(lián)系客戶問明故障現(xiàn)象，并判斷故障來源。若有需要，將寄出所需的零件給客戶；若我們不能在電話中解決問題，我們將安排技術人員到現(xiàn)場協(xié)助客戶。

● 非質(zhì)保–Kingdekon非質(zhì)保包括以下事項：

不正確使用產(chǎn)品或濫用而產(chǎn)生故障、故障發(fā)生不在質(zhì)保期內(nèi)。

配件

我們在廣州已備有原廠零件倉庫，Kingdekon也提供零件總成，其中包括產(chǎn)品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要，為保證提供給您正確的零件,您必須提供設備型號。

可提供多種發(fā)貨方式

我們現(xiàn)與快遞公司有著長期合作業(yè)務關系，它可提供多種靈活的發(fā)貨方式來滿足您的需要。

聯(lián)系我們

地址：廣州白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)良田路口廣從五路1044號

電話： +86 020 87480993, 020 28988306

傳真： +86 020 87480993

網(wǎng)址：www.kingdekon-fitness.com

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