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特別提示:買家簽收貨品的程序一定是先檢查貨品,確認(rèn)無任何問題之后再簽收貨品。
1.到貨時,買家請別急著簽字收貨,請一定要當(dāng)著快遞人員的面檢查包裝完好,其次打開包裝檢查物品數(shù)量正確,物品損壞,或者是有質(zhì)量等問題,如果有損壞或者是質(zhì)量等問題,請一定要拒收,(這一步很關(guān)鍵,關(guān)系著您的權(quán)益能否得到保障。)并注明拒收理由,把貨品包裝好返回本店,同時立即聯(lián)系我們,我們一定會給您一個滿意的答復(fù)。
2.確認(rèn)無任何問題后再簽字收貨。簽收之后我們是嚴(yán)格按照消?!?天無理由退換貨”的程序進(jìn)行處理的。退換貨的前提是產(chǎn)品不能夠影響二次銷售的,而且是因為買家不喜歡、不滿意而產(chǎn)生的,所以因退換貨而產(chǎn)生的一切費(fèi)用都是由買家承擔(dān)的。淘寶“購物保障”里面都有詳細(xì)說明的,請注意查看。(請注意:簽收之后的產(chǎn)品是不存在任何質(zhì)量或者損壞等問題的,因為有這些問題您就已經(jīng)拒收了。所以簽收之后再提出損壞、質(zhì)量等問題我們是不受理的。)
3.請買家務(wù)必按照以上程序進(jìn)行,以免發(fā)生不愉快的事情。謝謝合作!
1、本店所有商品的運(yùn)費(fèi)按重量計算:商品毛重 包裝重量=實際商品重量,默認(rèn)首重為:1公斤、續(xù)重:1公斤,所有商品不足1公斤,則按照1公斤收費(fèi)。請根據(jù)您需要的商品,點(diǎn)擊“立刻購買”聯(lián)系我們根據(jù)您需要的快遞修改對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)價格后,您再確認(rèn)付款。謝謝合作!
2、本店合作快遞為:圓通快遞、申通快遞、韻達(dá)快運(yùn)、順豐速運(yùn),為了您購買的寶貝及時、安全、準(zhǔn)確的送達(dá)您的手中,請您注意您選擇的快遞屬于派送范圍,如果不屬于派送范圍需要自提,具體請聯(lián)系客服查詢。
3、貨物運(yùn)送情況:點(diǎn)擊“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買寶貝”——點(diǎn)擊“查看物流”,可查看相關(guān)商品的物流情況,或到相應(yīng)的快遞公司網(wǎng)站輸入快遞單號進(jìn)行查詢。如果信息不對,請通過快遞網(wǎng)站查找您所在地區(qū)的快遞公司分部電話號碼,告知單號,查詢商品下落。如商品確實在運(yùn)送圖中出現(xiàn)了相關(guān)問題,請及時上線聯(lián)系我們,協(xié)商解決。請不要直接給我們中差評,通情達(dá)理的您終目的是和我們一樣,就是“滿意的解決問題,給中差評其實不利于解決問題。請及時上線和我們客服聯(lián)系溝通由心開始!
4、貨物否屬于派送范圍:請打開電腦“Internet Explorer瀏覽器”→輸入“對應(yīng)快遞公司網(wǎng)址”→點(diǎn)擊“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”→點(diǎn)擊“你所在的地區(qū)”查詢屬于派送范圍,具體請聯(lián)系客服查詢。
5、本店合作快遞網(wǎng)站:圓通快遞、申通快遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快運(yùn)、順豐速運(yùn)。
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