正品保障

本公司產(chǎn)品為廠家直銷。運(yùn)輸途中如有出現(xiàn)破損、提供證明24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們，一般會(huì)扣除可二次利用的東西價(jià)錢將破損貨款退還給買家，請(qǐng)放心購買！

產(chǎn)品大小

本店每款產(chǎn)品都附有產(chǎn)品尺寸，因測(cè)量手法和的工具不同一般會(huì)有0.5厘米的誤差。購買的時(shí)候請(qǐng)看清具體尺寸。店不接受因尺寸的主觀不滿意，想象中為理由所給出的低分評(píng)價(jià)。

關(guān)于價(jià)格

本店會(huì)力求持續(xù)給大家推出物美價(jià)廉的產(chǎn)品，但商品的價(jià)格受原材料上漲下浮和人力資源等成本的控制，所以價(jià)格以當(dāng)日結(jié)算價(jià)格為準(zhǔn)，如有變動(dòng)恕不另行通知大家了。

關(guān)于瑕疵

本公司產(chǎn)品大多數(shù)為手工制作，加上價(jià)格低廉，因此不排除個(gè)別產(chǎn)品偶有瑕疵的可能，畢竟一分錢一分貨嘛，完美主義者及介意者請(qǐng)慎重采購。如有拍下即表示接受本內(nèi)容。敬請(qǐng)諒解！

關(guān)于色差

本店產(chǎn)品顏色款式一般都和圖片上看起來的一樣。但拍攝受燈光，相機(jī)等諸多影響，也受顯示器效果的影響，少許的色差也難以避免，如不能接受一點(diǎn)色差朋友的請(qǐng)謹(jǐn)慎下單。

關(guān)于客服

如您的咨詢沒能及時(shí)回復(fù)，可能當(dāng)時(shí)的咨詢量過大，請(qǐng)耐心等待。也可能是系統(tǒng)問題，您的信息丟失等，如果時(shí)間過長(zhǎng)請(qǐng)聯(lián)系其他燈亮的客服咨詢，或從新登入旺旺咨詢，由此造成的不便還請(qǐng)親們見諒！

關(guān)于缺貨

商品拍下前請(qǐng)用旺旺QQ或電話的形式詢問所需產(chǎn)品是否有貨，未經(jīng)詢問直接拍下造成的不便請(qǐng)不要為難本店；本店所售商品顏色.規(guī)格和質(zhì)量均以專柜實(shí)物為準(zhǔn)，拍下商品即表示對(duì)專柜實(shí)物滿意。本公司都是跑量的，訂單眾多，因此某些產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)缺貨的情況，給親們?cè)斐傻牟槐?/span>敬請(qǐng)諒解！親們可以選擇換成其他產(chǎn)品，也可以聯(lián)系客服說明情況，等下次進(jìn)貨時(shí)給你補(bǔ)足，謝謝支持！

關(guān)于發(fā)貨

我們會(huì)盡量把您選購的物品配齊全、混款平均發(fā)貨，但是無法保證百分之百按照您所選購的款式或者類型發(fā)貨。本店產(chǎn)品屬于易碎品，故其配貨、驗(yàn)貨、包裝都需要一定的時(shí)間，再加之本公司每天訂單量巨大，所以我們發(fā)貨的相關(guān)流程是當(dāng)天中午前接到的訂單盡量當(dāng)天發(fā)，最遲3天內(nèi)給發(fā)出。如有特殊情況也會(huì)有客服來聯(lián)系您。同時(shí)我們也會(huì)盡量從內(nèi)部提升效率，縮短時(shí)間。力求能在更多的時(shí)間內(nèi)給你安排配貨和發(fā)貨。條件有限，還望各位親們多多理解！

關(guān)于運(yùn)費(fèi)

因本店大部分產(chǎn)品屬于陶瓷類產(chǎn)品，所以單款質(zhì)量較重，快遞運(yùn)費(fèi)都是按實(shí)際重量收取的。要是發(fā)快遞的話運(yùn)費(fèi)比較昂貴，建議大家發(fā)需要自提的物流，一般500元以內(nèi)的貨物，物流費(fèi)用大約在30幾元左右的（個(gè)別偏遠(yuǎn)的地方除外）。發(fā)快遞如遇破損的情況，運(yùn)費(fèi)是不退的。如發(fā)快遞的朋友拍下則視同接受。

關(guān)于物流

義烏有全國(guó)發(fā)達(dá)的普通小物流，都是個(gè)體私人老板開的義烏到某個(gè)市的一個(gè)汽運(yùn)專線，他們一般都沒有什么名字。每天或者每?jī)商彀l(fā)1班車，貨物一般發(fā)出后3-7天內(nèi)（偏遠(yuǎn)地區(qū)15天左右）就可以到達(dá)。到達(dá)后他們會(huì)打我們寫在箱子上的電話號(hào)碼，讓你去他們指定的卸貨點(diǎn)取貨（當(dāng)然我們會(huì)盡量的給您安排到離您最近的卸貨地點(diǎn)）。但物流和快遞公司非我公司所能掌控，其運(yùn)輸時(shí)效我們也無法給親們做出百分之百的承諾。因此我們也無法承擔(dān)因物流時(shí)效的延誤所帶來的責(zé)任。我們只能保證發(fā)貨時(shí)間，運(yùn)輸時(shí)間實(shí)在無法控制，請(qǐng)親們多多理解。如您有指定物流，還請(qǐng)與我們的客服聯(lián)系協(xié)商。

關(guān)于收貨

親們收到貨后，請(qǐng)務(wù)必在檢查貨物完好無損的情況下再簽收。如果發(fā)現(xiàn)貨物有損壞、缺少、物品不對(duì)等，請(qǐng)拒絕簽收并及時(shí)聯(lián)系賣家，我們會(huì)第一時(shí)間和快遞公司協(xié)商處理。親們還可以在收到貨物24小時(shí)檢查確認(rèn)，如非人為破損，我們一般會(huì)扣除可二次利用的東西價(jià)錢（包含不限于種子），將破損貨款退還給買家，24小時(shí)以后再發(fā)現(xiàn)有破損的，責(zé)任歸于買家。我們將不再受理，所以請(qǐng)親們收到貨后及時(shí)檢查貨物的完好。

關(guān)于評(píng)價(jià)

每次交易后，買家都有對(duì)本店評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，本店非常重視您的評(píng)價(jià)，力求做到全好評(píng)，不得因本店服務(wù)態(tài)度對(duì)本店做出中評(píng)、差評(píng)。收到商品后有任何不滿，一定要先聯(lián)系店主，店主一定會(huì)妥善解決，務(wù)必解決后再評(píng)價(jià)。如果是因?yàn)槟鷤€(gè)人喜好、與想象有出入、因沒有仔細(xì)閱讀說明而造成的不滿，細(xì)微瑕疵和色差、人為損壞等，我們將不接受這樣給出的中差評(píng)。最后希望大家碰到各種狀況之后都可以經(jīng)過將心比心的商議來解決，為整個(gè)電子商務(wù)的誠信環(huán)境添磚加瓦。