公司產(chǎn)品推薦訂購(gòu)流程,方法如下:(為方便請(qǐng)客戶(hù)務(wù)必知悉)
1.如果有你有淘寶賬號(hào)或阿里賬號(hào),直接在網(wǎng)上選擇訂購(gòu)即可,至于運(yùn)費(fèi)或產(chǎn)品要求,可以備注處注明,也或者是直接通過(guò)旺號(hào)與我司工作人員溝通 我們會(huì)在你下單后重新計(jì)算費(fèi)用,并修改交易總金額。然后你再付款,收到貨后你再確認(rèn)收貨即可。
1.1買(mǎi)方在網(wǎng)上直接訂購(gòu)--》1.2雙方溝通產(chǎn)品需求/運(yùn)費(fèi)--》1.3賣(mài)方修改交易金額--》
1.4買(mǎi)方付款--》1.5賣(mài)方發(fā)貨--》1.6買(mǎi)方收貨--》確認(rèn)收貨,完成交易o(hù)k
2.如果你沒(méi)有淘寶賬號(hào)或阿里賬號(hào),可自己制作產(chǎn)品訂購(gòu)單,注明產(chǎn)品編號(hào)/名稱(chēng)/數(shù)量/以及在我們網(wǎng)上的產(chǎn)品截圖,通過(guò)傳真或郵件發(fā)給我們,我們將在盡快處理你的訂單,并告知貨源庫(kù)存情況。雙方溝通確認(rèn)后,你可以選擇支付寶的擔(dān)保交易或直接匯款,我們將在款后按客戶(hù)訂單發(fā)貨,買(mǎi)家在收到貨后再確認(rèn)付款即可。
2.1買(mǎi)方根據(jù)網(wǎng)上產(chǎn)品自行制作訂購(gòu)單--》2.2賣(mài)方收到訂購(gòu)單,雙方溝通產(chǎn)品需求/運(yùn)費(fèi)--》
2.3買(mǎi)方選擇擔(dān)保交易并付款到支付寶--》2.4賣(mài)方發(fā)貨--》2.5買(mǎi)方收貨--》確認(rèn)收貨,完成交易o(hù)k
【1】:購(gòu)物程序
通過(guò)我廠(chǎng)電話(huà), ,貿(mào)易通了解我廠(chǎng)產(chǎn)品詳細(xì)報(bào)價(jià),確認(rèn)訂購(gòu)產(chǎn)品的品種.數(shù)量.產(chǎn)品總金額,之后匯款到我廠(chǎng)指定的銀行帳號(hào)或通過(guò)支付寶交易,并通過(guò)話(huà), ,貿(mào)易通等方式告知您的收貨地址,電話(huà),收貨人.我廠(chǎng)會(huì)根據(jù)你的實(shí)際貨物用適合的運(yùn)輸方式把您要的貨物運(yùn)送到您指定的目的地.
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【2】:運(yùn)輸方式
1.少量樣品(貨物)一般通過(guò)快遞或郵的不同需求。
我們一直保持著品質(zhì) 、精益求精、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨。多年來(lái)在各位新老客戶(hù)的信賴(lài)與支持下,英帆的業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),我們深知,我們的成就與發(fā)展來(lái)源于每一位客戶(hù)、朋友的理解和支持。我們相信,通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、辛勤的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在更新更高層次上為我們的客戶(hù)、朋友創(chuàng)造更多、更大、更好的價(jià)值。
1、廠(chǎng)家貨源正品"本廠(chǎng)已經(jīng)加入買(mǎi)家保障.我們發(fā)貨之前都是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)內(nèi)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)監(jiān)部門(mén)嚴(yán)格質(zhì)檢,確保無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題才為你發(fā)貨"
2、關(guān)于尺碼尺碼為人工測(cè)量,因測(cè)量工具和測(cè)量方法不同等因素,會(huì)存在2mm的誤差,請(qǐng)以貨物為準(zhǔn)!
3、關(guān)于顏色圖片均為實(shí)物拍攝,但是由于光線(xiàn)及顯示器的原因,您所看到的圖片可能會(huì) 有輕微的色差問(wèn)題,這是無(wú)法避免的,敬請(qǐng)諒解!
4、關(guān)于客服上班時(shí)間:上午9.30-晚上23:00(國(guó)家節(jié)假日除外)
5、關(guān)于售后
一.貨物到后,請(qǐng)先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請(qǐng)不要簽收先與我們公司聯(lián)系說(shuō)明情況并由物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。 以下情況之一者,視為違反售后服務(wù)規(guī)定。
二.退回的商品包裝不完整的,按廠(chǎng)家規(guī)定,扣除相應(yīng)費(fèi)用。
三.缺少配件的,按廠(chǎng)家規(guī)定,扣除相應(yīng)費(fèi)用(如有發(fā)貨時(shí)就缺少配件的請(qǐng)注明)
四.將非我司銷(xiāo)售的商品退回的,本次售后服務(wù)不予處理,退回商品不予返還。
五.以次充好,以假冒商品蒙騙的,經(jīng)廠(chǎng)家鑒定確屬假冒商品的,已退換的商品及款項(xiàng)將予以追回, 我司有權(quán)要求賠償相應(yīng)損失,情節(jié)嚴(yán)重的,將采取投訴,追究到底。
6、關(guān)于發(fā)貨
一.買(mǎi)家先選擇支付方式(如網(wǎng)上訂購(gòu))付款到支付寶,支付寶擔(dān)保貨款安 全;當(dāng)買(mǎi)家收到貨品并確認(rèn)后,再由支付寶打款給供應(yīng)商。如逾期未收到商品或商品不符合要求, 買(mǎi)家可以提出退款申請(qǐng)以保障自身權(quán)益。或其它方式:銀行卡支付、快捷支付、支付寶, 轉(zhuǎn)賬等。
二.關(guān)于斷貨:
雖然我們是原廠(chǎng)的一手貨源,但是線(xiàn)下供貨商走貨也非常快,我們將盡量保障貨源 的穩(wěn)定,但是也不可避免地會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況,請(qǐng)客戶(hù)多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會(huì)在3小時(shí)內(nèi)通知到買(mǎi)家,為您換款,或者48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨或退款。
三.運(yùn)費(fèi)說(shuō)明本店所有商品全部是廠(chǎng)家以低出廠(chǎng)價(jià)批發(fā),所以所有商品不包郵,運(yùn)費(fèi)到付!件數(shù)少 的顧客建議 用德邦物流快車(chē)(價(jià)格雖然貴)但是準(zhǔn)時(shí)。件數(shù)多的默認(rèn)本地普通物流(價(jià)格 便宜,時(shí)間也不是很慢)。顧客可 以行推薦物流,(注意:物流到節(jié)假日或特殊天氣 比較慢(急貨)請(qǐng)?zhí)崆坝嗀洠?/span>