特別說明：

1、 客戶定貨之前請確定好需要此產(chǎn)品，全部產(chǎn)品都是下單再生產(chǎn)的，在生產(chǎn)交易時間內(nèi)客戶原因要求退貨，所產(chǎn)生的運費等費用需由于客戶自己承擔，并且退款總金額的70%。另外金額的30%以定金的形式補償廠家的人工和材料的損失。請給予支持和諒解。

2、 店鋪的產(chǎn)品我們都是如實描述，圖片都是實物拍攝，會有一定的色差，不能觸摸材料的手感。這是電子商務的局限性。如果有客戶想通過這類的問題來無理取鬧請你走開。如果有找類似借口想貪小便宜的請繞道走，我們會收集證據(jù)把這樣的投訴到底，請自重。

3、 每個工廠生產(chǎn)的砂巖有區(qū)別，我廠生產(chǎn)的砂巖，客戶請勿與其他廠家無光澤的劣質(zhì)產(chǎn)品對比，不要固定的眼光來對比我們的工廠的砂巖，如有不接受的，請謹慎購買。

4、 由于貨運為第三方服務機構我方無法控制貨運，偶爾因天氣、路況、車況等因素造成貨物延誤還請買家給予多多理解，不希望以此來作為評價理由。貨過公司不在我們控制從來人員的素質(zhì)和服務態(tài)度、更無法決定提貨地點便利，我們堅決不接受以當?shù)刎涍\人員服務態(tài)度、運輸速度、以及當?shù)靥嶝浀攸c便利等。作為評價理由的中評，差評。不能理解或接受以上條款的顧客，謝絕購買！

5、 提貨請盡快檢查破損，有問題請24小時內(nèi)聯(lián)系我們并提供照片，我們將免費補發(fā)。時間長破損責任不好確定，超過24小時后的破損我們將按成本收取費用協(xié)助補發(fā)。感謝理解！

6、 貨物收到后無破損等其他情況，請48小內(nèi)及時確認付款，認為要安裝后才付款的做法是不妥當?shù)?，對于提貨?/span>48小不予確認付款的顧客，我們將視為自動放棄一切售后服務處理。

7、 當您對我們的服務和產(chǎn)品有不滿意的時候，請及時聯(lián)系我們，溝通才是較好的橋梁，定會妥善解決問題。我們堅決反對不溝通，不反映問題，盲目做中評、差評的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律以“惡意評價”進行維權投訴。

8、 購買產(chǎn)品前請閱讀“支付寶交易糾紛處理規(guī)則正式發(fā)布”減少交易中不必要的誤會，愿大家在一個誠信友好的電子商務環(huán)境愉快購物。

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