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一、我公司對所售貨物嚴格執(zhí)行質(zhì)量承諾,出廠前均經(jīng)過高溫/低溫/跌落/密封嚴格測試；

如果產(chǎn)品出現(xiàn)劣質(zhì),質(zhì)量缺損問題,所收物品與產(chǎn)品描述不符,在收到貨物5天內(nèi)無條件退換。

二、 安裝說明：

1.墨盒上機前須撕掉墨盒噴嘴上的尾標。

2.更換新墨盒時，在原有墨盒墨水用完前清洗打印頭。

3.安裝墨盒后，讓墨盒在墨盒匣內(nèi)停留5分鐘。清洗打印頭直到噴嘴檢查正常。

4.如果出現(xiàn)斷線或缺色，讓墨盒在墨盒匣內(nèi)停留10-15分鐘。

5.如果打印問題仍然存在，按照打印機使用手冊檢測打印頭1-3次直至打印通暢。

6.如果打印機不認墨盒，請取出墨盒重新安裝，如果打印機仍然不工作可試著重新啟動打印機。

7.墨盒開封后，請在6個月內(nèi)用完，以確保的打印效果。

8.墨水用盡前請不要從打印機中取出墨盒。

9.打印機每周至少開機一次，防止打印頭堵塞

三：更換墨盒須知：

更換墨盒時一定要按照操作手冊中的步驟進行。打印機對墨水容量的計量是使用打印機內(nèi)部的電子計數(shù)器來進行計數(shù)的

在墨盒更換過程中，打印機將對其內(nèi)部的電子計數(shù)器進行復(fù)位，從而確認安裝了新的墨盒。

更換墨盒請注意以下幾點：

1、不能用手觸摸墨水盒出口處，以防雜質(zhì)混入墨水盒；

2、不要摔撞墨水盒，以防泄漏墨水。

3、墨水具有導(dǎo)電性，若漏灑在電路板上應(yīng)使用無水乙醇擦凈、涼干后再通電，否則有可能損壞電路元器件；

4、墨水盒應(yīng)避光保存在無塵處，保存溫度應(yīng)在-10℃－ 35℃之間；

5、外置墨盒不能抬高,不能降低。

四、維護說明：

◇愛護您的打印機，請到正規(guī)的維修中心為您的打印機做定期的保養(yǎng)。

◇如長時間不用打印機時，請定期打開打印機，按清洗鍵清洗一下噴頭。

◇如果墨盒有質(zhì)量問題影響打印效果，均可免費退換，墨盒在市場上銷售及使用，一年來反饋信息統(tǒng)計退換率不超過1%，證明品牌優(yōu)異、質(zhì)量穩(wěn)定，敬請放心使用。

■在打印過程中遇到以上問題，首先應(yīng)進行自檢，圖案中有缺線現(xiàn)象，則需清洗打印頭。一般情況下，通過清洗打印頭再進行自檢時，圖案無缺線現(xiàn)象。

■如果清洗后，自檢圖案仍有缺線現(xiàn)象，請重復(fù)此操作2-3遍。正常情況下，自檢圖案的線會減少，這證明清洗有效，應(yīng)堅持清洗。

■連續(xù)清洗后，仍無法達到正常打印，表示墨盒里的墨水已較少或已沒有，需要更換墨盒。

■新安裝的墨盒，有時也會遇到自檢缺線或某種顏色噴不出的現(xiàn)象，此時，不要輕易判斷為打印頭堵塞，多數(shù)是由于運輸途中顛簸及倒置存放等原因造成，應(yīng)該對打印頭進行清洗。

■一般情況下，如果自檢圖案有少量缺線時，如不打圖片(只是打文件)，可正常打印，無需清洗打印頭。

五、墨盒使用常識：

1.墨盒的儲存將墨盒放在室溫環(huán)境下，避開陽光，強光線和熱源存放。在墨盒未上機安裝使用前，切勿撕開墨盒的外包裝及氣孔封條。在墨盒拆封后，應(yīng)盡快將它安裝到打印機上，否則有可能會引起墨盒漏墨水或噴不出顏色。為達到較好的打印效果，請在安裝墨盒后的六個月內(nèi)使用完。

2.墨盒的安裝和更換當打印過程中，墨水用完(INK OUT)顯示燈開始閃爍時，則表示墨水即將用盡，此時仍可連續(xù)打印數(shù)張，直至顯示燈停止閃爍，此時應(yīng)立即更換墨盒。

安裝墨盒時，必須按照打印機說明書上的指引撕去氣孔封條，但不要隨意撕去墨盒底部的膠帶，否則墨水會泄漏。每次安裝新的墨盒時，一般要清洗打印機頭2-3次。當任何一個墨盒無墨水或未安裝時，即使其他墨盒中有墨水，打印機也無法工作。新墨盒一旦落機，在更換前切不可取下。除非要更換墨盒，通常情況下不要打開墨盒保護夾，否則墨盒可能無法使用。

六、打印機的維護：

■為了保持您的打印機處于的工作狀態(tài)，一年內(nèi)應(yīng)該徹底清洗幾次。

■清潔時關(guān)閉電源，從送紙器中取出所有紙張，用濕巾檫拭。

■搬運不當會對打印機造成嚴重損壞，搬運時需妥善包裝(較好使用原包裝)。

■在搬運打印機之前，應(yīng)確保打印頭被罩住，并使墨盒歸位，切勿將墨盒從打印機內(nèi)拿走。

■在搬運過程中保持打印機平放，切勿倒置，否則打印頭清洗槽中的墨水會倒流出來。

七、打印頭的維護：

■打印頭的整部噴墨打印機中為昂貴的部件，但它并不像您所想的那么容易堵頭，一般性的打印頭堵塞，完全可以通過清洗打印頭來解決。

■維護打印頭的關(guān)鍵在于正確操作打印機和選用墨盒。

■一般打印頭的使用壽命為更換20至30套墨盒。

■打印文件的打印頭使用壽命比大量打印彩色，半色調(diào)或灰色圖形時間長。

■當黑色或彩色墨水用完(INK OUT)閃爍或亮起時不能清洗打印頭，應(yīng)先更換墨盒。

■打印機內(nèi)必須保持安裝有充足墨水之墨盒，長時間不使用打印機極易造成打印頭堵塞，所以必須一周內(nèi)至少使用一次，否則打印頭有可能因墨水干枯而堵塞。

■對不經(jīng)常使用的打印機，建議在關(guān)機前清洗打印頭一次。

■ EPSON噴墨打印機的工作原理與CANON，HP不同，它所采用的多層頭技術(shù)，使其噴出的墨點呈圓形，在墨點離開噴嘴時是不會形成霧氣的，所以能做出清晰的打印效果，尤其PHOTO系列更適用于打印圖片。但由于打印機的構(gòu)造不同，EPSON較之CANON更容易進入空氣，因此較容易堵頭。

八、打印不良時的檢查和解決辦法：

打印時出現(xiàn)橫線，白線或圖文色淺，色偏，模糊不清或打印不出。

1．墨水管進空氣或打印頭內(nèi)有雜質(zhì)啟動打印機自動清洗程序清洗打印頭1到數(shù)次

[注意：每次清洗程序完結(jié)必須打印噴嘴檢查圖案——測試線以觀察清洗效果]，或者關(guān)閉打印機停止使用數(shù)小時，看有所改善。

2．未按說明撕去黃色封條或封條未撕干凈，導(dǎo)氣槽、導(dǎo)氣孔仍處在封閉狀態(tài)，空氣無法進入墨盒。

解決辦法：封條完全撕掉即可

3．如以上原因已排除，在更換新墨盒后仍打印不出估計是噴頭已燒毀或主板問題，建議送授權(quán)維修中心檢查。

4．打印噴頭阻塞：打印頭未回到保護罩內(nèi)或未及時裝入新墨盒，致使打印頭在空氣中暴露太久而干枯阻塞。注意打印后要確保打印頭回到保護罩內(nèi)，而更換墨盒時應(yīng)盡快更換完畢?？蓡忧逑闯绦?。

5． 長期不用時注意開機，通電和清洗噴頭，以免噴頭干結(jié)堵塞

不要在打印工作時將手伸入打印機或觸摸墨盒。當您對墨盒質(zhì)量有懷疑，并從打印機上取下未用完的墨盒時，請用透明膠紙封好底部噴墨口，并用塑料袋封好，交給您購買處的經(jīng)銷商，以供生產(chǎn)廠家檢測和判定墨盒質(zhì)量。

珠海市彩諾電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售打印耗材的高科技企業(yè)，致力于打造HOT-COLOR 辣彩品牌的產(chǎn)品。其產(chǎn)品覆蓋EPSON，CANON、HP各系列墨盒、墨水，硒鼓、碳粉、色帶等打印耗材。

公司本著源頭管理和以客戶為關(guān)注焦點的思想，在采購、生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié)上，嚴格按照標準執(zhí)行，并提倡和追求“綠色打印”，打造“，環(huán)保，”的用戶滿意產(chǎn)品。

公司本著務(wù)實、創(chuàng)新、誠信、溝通的理念，攜手社會各界朋友，在競爭激烈的市場環(huán)境中，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，共同發(fā)展，謀求雙贏。力爭成為不斷滿足和引導(dǎo)耗材市場需求的國內(nèi)品牌，努力達成原裝的品質(zhì)，兼容的價格，為民族耗材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

彩諾公司正以他朝氣蓬勃、銳意進取、穩(wěn)健務(wù)實的步伐向耗材產(chǎn)業(yè)界的重要成員位置邁進。