1、關(guān)于發(fā)貨
一般12點(diǎn)前拍下付款的寶貝當(dāng)天可以發(fā)貨,但由于廠里工作量很大,不能付款當(dāng)天可以發(fā)貨的,我們會(huì)盡量第二天給您發(fā)貨的,希望親們能夠諒解。發(fā)貨時(shí)間上由于其它問(wèn)題造成延誤給您帶來(lái)不便的,我們會(huì)在時(shí)間通過(guò)旺旺與您聯(lián)系的,如果收到了我們的發(fā)貨延誤通知,請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系哦~
2、關(guān)于售后
1、買(mǎi)家如果收貨后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與店主聯(lián)系,必會(huì)給予妥善解決;
2、如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題,或者發(fā)錯(cuò)貨,包退或包換。作為退款的必要證據(jù),請(qǐng)買(mǎi)家將商品的質(zhì)量問(wèn)題拍照留存。如收到退貨后并無(wú)買(mǎi)家所說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題,將提交售后處理;
3、如要退、換貨,請(qǐng)?jiān)谑肇洰?dāng)天提出,并在兩天之內(nèi)寄出貨物,否則視為正常收貨,不予退換(有特殊情況者請(qǐng)與店主說(shuō)明)。店主在發(fā)每件貨品前都會(huì)仔細(xì)檢查合對(duì)數(shù)目的.請(qǐng)買(mǎi)家收件時(shí)當(dāng)業(yè)務(wù)員面驗(yàn)貨,如少貨或貨品壞損。請(qǐng)拒絕簽收,然后與我聯(lián)系。否則后果店家概不負(fù)責(zé)~請(qǐng)諒解,有問(wèn)題請(qǐng)與店主聯(lián)系。
3、關(guān)于調(diào)換
本店有7日無(wú)理由退換貨,非質(zhì)量問(wèn)題,在不影響第二次銷售的情況下退換貨的要自負(fù)郵費(fèi)哦,并且本店只允許調(diào)換同款商品。收貨前,先檢查包裝,拆箱清點(diǎn)。包裝有破損,請(qǐng)務(wù)必清點(diǎn)貨物之后再簽收。如果遇到非要先簽收再給包裹的快遞員,如果外包裝無(wú)損壞,先不簽名字,打開(kāi)讓快遞員作證,確認(rèn)里面無(wú)損壞、少貨等情況后再簽姓名。如果有損壞或者少貨,則原樣封好拒簽退回。否則我們無(wú)法追查快遞公司的責(zé)任。簽收商品時(shí)請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)貨,如有明顯肉眼能分辨的殘缺損等做工問(wèn)題,需要快遞公司提供證明。有任何問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐返漠?dāng)天同我們聯(lián)系,在協(xié)商更換后的第二日務(wù)必將商品發(fā)出(提供包裹號(hào))!發(fā)回的商品需要沒(méi)有穿著痕跡、外觀良好、不影響再次出售,否則我們將做拒收。