各位:關(guān)于量大的客戶只能選擇物流運(yùn)輸。貨物將發(fā)至距你較近的網(wǎng)點(diǎn),您需
親自提貨,給您帶來的不變望理解。謝謝?。?!
1.貨源說明
本店休閑食品,有實(shí)體批發(fā)店,倉庫貨源充裕,所有商品均為廠家一手貨源,
貨品品質(zhì)沒有問題,請(qǐng)您放心選購,如有疑問,可以跟我們的客服進(jìn)行溝通
2.關(guān)于貨期:
本店因?yàn)閷?shí)體店和店鋪同步運(yùn)營,產(chǎn)品走貨量比較大,產(chǎn)品的貨期基本都是
較近生產(chǎn)日期,產(chǎn)品的發(fā)貨日期不超過其保質(zhì)期的1/3,對(duì)于發(fā)貨時(shí)間要求比
較緊的客戶,請(qǐng)?jiān)谂漠a(chǎn)品付款之前,和客服進(jìn)行溝通確認(rèn),減少麻煩和糾紛。
3,關(guān)于缺貨:
因?yàn)楸镜昃€上、線下批發(fā)同步進(jìn)行,您拍下付款的貨品仍有可能出現(xiàn)缺貨現(xiàn)
象,對(duì)此將與您電話溝通,保持聯(lián)系人手機(jī)暢通,如果不能接受時(shí)間滯后的問
題,我們會(huì)安排給您做退款處理。
4,關(guān)于客服
如您的咨詢沒能及時(shí)回復(fù),可能是當(dāng)時(shí)咨詢量過大或是系統(tǒng)故障。如果情況
緊急,請(qǐng)您編輯您訂貨的 訂單號(hào)和有關(guān)問題以便能得到最快的處理解決!如
果不是很急請(qǐng)耐心等待,請(qǐng)留言到阿里旺旺?。?!
5,關(guān)于售后:
本店如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,在購買產(chǎn)品3天內(nèi)將問題拍照提交給客服,確認(rèn)是
產(chǎn)品問題,將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包退處理。
6,關(guān)于物流:
本店有合作快遞因?yàn)橛行﹨^(qū)域快遞公司不能送達(dá),會(huì)選擇相應(yīng)的物流,如果
對(duì)快遞或物流有額外要求的客戶,請(qǐng)和客服進(jìn)行溝通聯(lián)系,貨品能夠正常運(yùn)達(dá)
1,關(guān)于客服
如您的咨詢沒能及時(shí)回復(fù),可能是當(dāng)時(shí)咨詢量過大或是系統(tǒng)故障。如果情況
緊急,請(qǐng)您編輯您訂貨的 訂單號(hào)和有關(guān)問題以便能得到處理解決!如果不是
很急請(qǐng)耐心等待,請(qǐng)留言到阿里旺旺?。?!
2,關(guān)于售后
本店產(chǎn)品都有備注,如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,在購買產(chǎn)品3天內(nèi)將問題拍照提交
給客服,確認(rèn)是產(chǎn)品問題,將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包退處理。
3,關(guān)于物流
本店有合作快遞因?yàn)橛行﹨^(qū)域快遞公司不能送達(dá),會(huì)選擇相應(yīng)的物流,如果
對(duì)快遞或物流有要求的客戶,請(qǐng)和客服進(jìn)行溝通聯(lián)系,貨品能夠正常運(yùn)達(dá)。
本店所售商品都是由保障渠道的貨源,望您不要由于貪小便宜買了假貨吃了從
而判斷我們商品為假貨!
4,包裝問題:
由于部分商品因廠家包裝頻繁替換,我們會(huì)盡可能把新包裝產(chǎn)品替換,但因人力
有限,未能及時(shí)替換請(qǐng)以實(shí)際收到產(chǎn)品包裝為準(zhǔn)。
5,物流問題:
食品類產(chǎn)品是物流偷盜比較嚴(yán)重的商品之一,所以您在收貨的時(shí)候要注意查驗(yàn)
外包裝是否有完整。商品我們只能用心去包裝,但不破損或變形.買家在簽收
前,請(qǐng)檢查一下貨物情況!遇到貨物有自身問題的話,請(qǐng)拒收并及時(shí)與店主聯(lián)系!
若是代簽包裹單的人員(如您的家人、同事、門衛(wèi)等)的簽收,視為您已簽收
。如果您比較在意這類產(chǎn)品的完整度,請(qǐng)慎下單.我們不能判斷商品在運(yùn)送中完
整。因此不希望因?yàn)檫@些問題您隨意就給出中差評(píng)!??!