產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):
設(shè)計---按照客戶的營銷理念和產(chǎn)品的特色進行設(shè)計。
制作---精工細(xì)做,用料講究,科學(xué)安全。
安裝---及時,安全,整體效果佳,服務(wù)好。
產(chǎn)品用材:
1、板材:高密度中纖板、夾板、防火板、飾面板等。
2、油漆:“華潤”、“嘉寶莉”等品牌油漆。
3、玻璃:硬、滑、光、色、好。
4、不銹鋼掛件:實、亮、好看。
5、燈具:“飛利浦”、“三雄”、“雷士”等(按客戶要求配置)。
質(zhì)量:
安全生產(chǎn)、質(zhì)量、客戶至上;
三保(保質(zhì)、保量、保時);
三優(yōu)(的服務(wù)、優(yōu)良的設(shè)計、的工程);
服務(wù)承諾:
一、售前服務(wù)
1、訓(xùn)練有素的營銷人員,向閣下提供詳實的全方位咨詢服務(wù);通過良好的溝通,結(jié)合環(huán)境與功能要求、公司形象以及預(yù)算,向您作出合理而周全的工程配套建議。
2、在商務(wù)合同達(dá)成之前,可由本公司工程設(shè)計師對用戶環(huán)境進行調(diào)查和勘測,針對用戶現(xiàn)場環(huán)境之不同,為用戶免費提供全面且又有針對性的方案。
二、售中服務(wù)
1、嚴(yán)格按照合同上貴方的要求進行生產(chǎn)制造,合理彈性的生產(chǎn)周期,合同的順利實施。
2、配備經(jīng)驗豐富的工程管理人員,配合閣下做好場地清理工作,安排現(xiàn)場施工監(jiān)督,確保安裝效果及隨時調(diào)整以適應(yīng)實際環(huán)境所需。
3、為用戶提供送貨至地點,技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝清理、調(diào)試。
三、售后服務(wù)
1、展柜制作中的陳列道具本體保修期壹年,并終身維護,保修期內(nèi)免費維護,保修期外僅收取工本費。 燈具光源有限質(zhì)保叁個月,保修期內(nèi)免費更換。
2、在發(fā)貨時,配套安裝圖紙和標(biāo)準(zhǔn)的{展柜制作發(fā)貨清單},裝箱清單,在安裝驗收后,提供使用培訓(xùn)講解產(chǎn)品的使用說明,配合日后的維護保養(yǎng)工作。
3、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),我們將定期派人回訪,以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我們24小時接受展柜訂做客戶的投訴和即時協(xié)助處理完善問題!
4、投訴處理:產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)的有關(guān)投訴,我們將在24小時內(nèi)回應(yīng)并立即進行處理。