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價格浮動:我司全店產(chǎn)品薄利多銷,電子產(chǎn)品價格上下波動屬正?,F(xiàn)象。任何產(chǎn)品單價以您當天付好款的價格為準。
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產(chǎn)品保修:
1、保修條例:
A、正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)生產(chǎn)廠家所承諾保修期進行保換、保修;
B、保換期內(nèi)產(chǎn)品外觀損傷則只提供保修服務;
C、隨機配件及贈品,不屬保換和保修范圍
2、在下列情況下,保修將自動失效:
A、產(chǎn)品曾被錯誤操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水災、地震、雷擊、戰(zhàn)爭等)造成的損壞;
B、產(chǎn)品曾被非廠家或非廠家授權(quán)機構(gòu)技術(shù)人員維修或改裝;
C、產(chǎn)品機身編碼或保修標貼曾被替換、涂改或破損;
D、外觀嚴重損壞、破裂;
3、返修協(xié)議:
A、自簽收貨物算起7天內(nèi),如產(chǎn)品自身原因故障,請聯(lián)系我們售后客服咨詢。發(fā)回我司檢測屬實,我司承擔保換或保修,并由我司承擔寄回給您的運費。超過7天,來回運費需由您承擔;
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4、返修需知:
返修快遞件中請務必夾紙條寫明您的購物ID、地址、姓名、電話及產(chǎn)品故障,方便客服能及時回寄或聯(lián)系您。
收貨原則:簽收貨物時,請您在快遞派送員在場的情況下開箱檢查,仔細檢查物品外觀是否完好無損,數(shù)量是否短缺,配件是否齊全,如發(fā)現(xiàn)有任何問題請不要簽收并立即致電我們,貨物一旦簽收完畢,則表示雙方對貨物外表、數(shù)量、配件一致認可無爭議。
到貨時間:我們不能承諾具體到貨時間??爝f和郵局速度,我們不能左右改變,請您理解包容!不要不停的催我們,讓我們?yōu)殡y。快遞一般均3-5天左右到達。節(jié)假日,自然災害,交通意外,較偏遠地區(qū)等,均有可能到貨時間延遲!特別急的顧客,可致電當?shù)乜爝f公司查詢催件!
單號查詢:系統(tǒng)發(fā)貨12小時后,請在交易狀態(tài)詳情內(nèi)----查看物流信息----跟蹤運單信息,直接查詢記錄。如因系統(tǒng)原因未能查看到快遞單號的,請聯(lián)系客服索取。
龍邦,申通,順豐。
1、龍邦快遞目前只支持廣東省內(nèi)。深圳首重運費是8元。廣州、東莞、惠州、珠海首重運費是10元。其他地區(qū)首重運費是12元。續(xù)重是1元。
2、申通快遞
廣東省內(nèi)首重運費均是8元,續(xù)重是1元。
上海、浙江、江蘇、江西、福建、湖南、湖北、廣西首重運費均是10元,續(xù)重5元。
北京、天津、河北、河南首重運費均是12元,續(xù)重10元。
山東、云南、貴州、陜西、海南、山西、重慶、四川首重運費均是15元,續(xù)重10元。
遼寧、青海、內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、甘肅、寧夏首重運費均是18元,續(xù)重15元。
新疆、西藏首重運費均是20元,續(xù)重18元。
3、順豐快遞以順豐官網(wǎng)價格為準。
順豐運費查詢官網(wǎng):http://www.sf-express.com/cn/sc/dynamic_functions/price/
另近期因有客戶跟快遞公司發(fā)生沖突,本店主對大家說沒有這個必要的,你收到貨只需檢查貨物外觀及包裝的完整性,測試功能可以收下貨后慢慢測試,這本店會負責的??爝f公司一般只負責運送,沒法在那里等你測幾個鐘頭的功能再走的。這大家應該理解一下。
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當著送貨人員的面開啟驗好貨確認無誤后再收貨,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝紙箱有被拆開過或發(fā)現(xiàn)箱里貨物配送錯誤或者貨物外觀磨損、必須拒絕簽收,并馬上與我們聯(lián)系,以保證您的利益、凡簽收后再聯(lián)系反映機器及配件丟失、數(shù)量不符、損壞嚴重此類問題本店有權(quán)拒絕處理
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