經(jīng)營宗旨:品質(zhì)高、價(jià)格優(yōu)、交期短、服務(wù)好
買家須知(敬請收藏本店):
標(biāo)價(jià)10元只為拍付方便,不作為實(shí)際成交價(jià)格。具體根據(jù)客戶圖紙要求的零件大小、厚度、加工內(nèi)容和要求工藝的不同,價(jià)格也各不相同。
一、服務(wù)范圍
1.承接各類機(jī)械零件加工,客戶需提供圖紙或樣品
CNC加工
車床加工
銑床加工
磨床加工
線切割加工
鉆床加工等
2.零件表面處理
(例如:普通陽極、硬化陽極、彩色陽極、發(fā)黑、鍍?、鍍鋅、鍍彩鋅、鋁件陽極白、陽極黑、鍍金、鋼件HRC),不單獨(dú)承接表面處理服務(wù);
3.加工數(shù)量不限,一件起訂
(打樣通常單價(jià)比較貴,但是零件在量產(chǎn)的時(shí)候,我們承諾退回打樣品差價(jià)或者退樣品費(fèi));
4.常用零件材料
(例如:金屬類:銅、鋁、45#鋼、CR12鋼、不銹鋼等;非金屬類:PE、PP、PVC、ABS、PMMA、POM、PC、PA等)
二、服務(wù)流程
1.報(bào)價(jià)
①顧客提供圖紙(格式:CAD,PDF,STP)或者樣品。圖紙以下信息清晰:加工數(shù)量,材料,精度公差,表面處理及特殊要求。本店可以根據(jù)客戶需求對圖紙做適當(dāng)修改或設(shè)計(jì)。淘寶客服在線時(shí):請直接發(fā)圖紙;若不在線,請發(fā)圖紙到郵箱.
②報(bào)價(jià)時(shí)間(5分鐘內(nèi)給出,慢24個(gè)小時(shí),特殊情況除外),收到圖紙或者樣品,一定給客戶回復(fù)。
2.價(jià)格
與顧客協(xié)商,承諾盡團(tuán)隊(duì)力量提供更低的價(jià)格。但價(jià)格不是我們服務(wù)的因素,品質(zhì)、交期、售后和服務(wù)態(tài)度同等重要。
3.品質(zhì)
①設(shè)備保障:本店有實(shí)體工廠,設(shè)備清單:車床、銑床、磨床、鉆床、線切割(快、慢)、CNC(車、銑)、精雕機(jī)等
②質(zhì)檢人員:有專人對零件做相關(guān)的檢驗(yàn)
③服務(wù)團(tuán)隊(duì):本店安排的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)顧客
負(fù)責(zé)人:周先生
4.交期
①生產(chǎn)時(shí)間:跟單員全程跟進(jìn),若交期有變化,提前2天與顧客溝通協(xié)商;
②物流發(fā)貨:由于機(jī)械類產(chǎn)品重量大,發(fā)貨方式需經(jīng)雙方協(xié)商,對于比較小的產(chǎn)品一般發(fā)快遞為主,對于比較大的或重的產(chǎn)品發(fā)物流或汽運(yùn),還望買家理解,具體協(xié)商一致。
5.售后
顧客收到產(chǎn)品后,若產(chǎn)品不符合要求首先我們先分析問題出在里,如果是我們加工的失誤,我們會(huì)時(shí)間安排重做或者全額退款,如果是由于買家圖紙有誤導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢的則另行商議,任何問題都可以通過溝通協(xié)商而得到圓滿的解決,直到您滿意為止。
三、服務(wù)細(xì)則
1.關(guān)于貨運(yùn)
①發(fā)貨時(shí)間
買家拍下商品并且付款完畢之后,現(xiàn)貨產(chǎn)品我們將在24小時(shí)安排發(fā)貨(預(yù)售和特殊情況除外),周日、法定節(jié)假日不發(fā)貨。由快遞公司引起的問題,請一定與本店先溝通再作評(píng)價(jià)!
??快遞查詢
由于發(fā)貨數(shù)量較大,因此,我們無法在快遞發(fā)出的同時(shí)就立即上傳快遞單號(hào),請買家諒解。我們的工作人員會(huì)在每天晚上20:00-22:00將快遞單號(hào)統(tǒng)一上傳,買家可以進(jìn)入訂單后臺(tái)查詢快遞單號(hào)。
③貨物簽收
1、本人簽收
請盡量安排好簽收事宜,務(wù)必由本人簽收,否則一切損失自負(fù)。
2、收到貨物后不要急于簽字
請當(dāng)著快遞員的面開啟并檢查,確認(rèn)無誤后再簽名驗(yàn)收;若快遞員不允許,可簽收后馬上檢查,讓快遞員在旁作證,有任何外觀及配置上的問題,務(wù)必當(dāng)著快遞員的面致電我們,避免給您帶來不必要的損失。
3、簽收時(shí)如有遺失或缺損,請立即與我們聯(lián)系。