1、貨源說明
所有產(chǎn)品都是工廠直銷,部分品種需要預定,可接受定制LOGO
2、關于尺碼
產(chǎn)品尺寸可以定制,定制前需咨詢客服或者提供定制圖紙
3、關于顏色
本店均實拍產(chǎn)品,由于顯示器問題,有些產(chǎn)品出現(xiàn)顏色不符合,但是這是極少出現(xiàn)的情況,請親放心
4、關于客服
由于我們?yōu)楣S直銷,有時候遇到客服不在,可以致電13268245704 咨詢
5、關于售后
一、原則上我們支持滿1000元可混批,客戶需按盒數(shù)量拿貨,這樣為了減少運輸破損和包裝,盡量整件出貨
二、我們都是發(fā)物流,需要自提,運費到付,我們一般都是發(fā)專線物流,所以購買前請咨詢下客服,一般除了德邦 佳吉 新邦這些外,其他的專線物流廣東省內(nèi)5-15元一箱,省外也就30-40左右,具體以物流為準
由于陶瓷屬于易碎品,所以我們都要求客戶自行訂木架(10元每個)批發(fā)不接受退換貨,陶瓷是屬于半手工制作品,而且長期批量生產(chǎn),有時候難免遇到模具太舊所以造成杯子尺寸有點縮小,所以花面屬于人工貼上去,所以會有點接口接不好,重疊情況,這些都屬于正常情況,我們也盡量杜絕
退換貨范圍:產(chǎn)品內(nèi)部出現(xiàn)裂痕 或者掉渣
如客戶要求發(fā)快遞破損我們不負責,發(fā)物流破損百分之三屬于正常情況,超過百分之三我們會一起商量處理方法。
6、關于發(fā)貨
正常是拍下來48小時內(nèi)發(fā)貨,如遇到部分產(chǎn)品缺貨我們會及時跟客戶溝通,并給出準確發(fā)貨時間