買(mǎi)家必讀問(wèn)題

一：尺寸問(wèn)題

按買(mǎi)家客戶提供的準(zhǔn)確玻璃尺寸定做，國(guó)際允許尺寸誤差正負(fù)2-3mm。單塊玻璃寬度不超過(guò)2000mmx900mm(厚片規(guī)格可以大些，但整片平方不能超過(guò)4.5平方米），超過(guò)此尺寸，玻璃要分開(kāi)拼接，圖案會(huì)整體布局。玻璃越大運(yùn)費(fèi)越高，而且要考慮到電梯、入戶及安裝的問(wèn)題。根據(jù)買(mǎi)家的尺寸比例，保持整體完美效果。我們只做玻璃，不做框和其他配件。

二：時(shí)間問(wèn)題

正常生產(chǎn)工期：15-18天左右（鋼化玻璃），物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間會(huì)因路途及中轉(zhuǎn)而不同，一般在4-8天左右。地處偏遠(yuǎn)的、縣里或鎮(zhèn)里的，到貨時(shí)間會(huì)相對(duì)長(zhǎng)一些，如果發(fā)貨后第8天您還沒(méi)有收到貨運(yùn)站提貨通知，請(qǐng)與我們客服聯(lián)系。請(qǐng)有尺寸后盡早訂做，避免時(shí)間緊迫。

三：顏色問(wèn)題

因藝術(shù)玻璃是手工制作的工藝品，每次制作都不會(huì)跟原圖一模一樣,顏色深淺會(huì)有點(diǎn)出入。由于每臺(tái)顯示器都會(huì)存在色差，而且此類藝術(shù)玻璃是手工制品，包括調(diào)色，每次調(diào)色、噴色是由上色師傅手工完成，所以上色的手法，顏色深淺不可能做到完全一致，再則拍攝角度和光線的影響，都會(huì)有所色差，所以請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。雙面效果的顏色會(huì)比單面效果的顏色要淺一些，因?yàn)殡p面效果是透光的。

四：效果問(wèn)題

單面效果：不透光，不透明(背后封白底)。即只能看到產(chǎn)品圖片一面的效果，反面無(wú)法看到產(chǎn)品的效果。（一般采用在電視、大堂、走廊過(guò)道背景墻）
雙面效果：透光不透明，或者透明。即是在產(chǎn)品的正反面都可以看到產(chǎn)品的效果，一般背面是雕刻面，效果沒(méi)有正面好。（一般采用自屏風(fēng)、玄關(guān)、隔斷、門(mén)窗）

五：運(yùn)輸問(wèn)題

不同地區(qū)會(huì)采用相應(yīng)直達(dá)或中轉(zhuǎn)的貨運(yùn)站或物流，快遞和一些物流不收玻璃，如：德邦物流、佳吉物流等等。我們都會(huì)用一些和本公司長(zhǎng)期合作的、有責(zé)任心、服務(wù)好、發(fā)貨快的、運(yùn)費(fèi)合理的貨運(yùn)站發(fā)貨，玻璃的安全。運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)，使用到付以免在運(yùn)費(fèi)問(wèn)題上產(chǎn)生糾紛。貨到自提，貨到后，貨運(yùn)站會(huì)電話或短信通知您去提貨。如果要送貨，請(qǐng)與當(dāng)?shù)匚锪鼽c(diǎn)協(xié)商，送貨的費(fèi)用是另計(jì)的。注意，有少數(shù)貨運(yùn)或物流可能不送貨的。

六：破損問(wèn)題

玻璃雖為易碎品,我們將以出口的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格包裝，鋼化后90%以上安全到達(dá)。當(dāng)然無(wú)論家物流都無(wú)法玻璃不破損，如提貨發(fā)現(xiàn)破損當(dāng)著物流面聯(lián)系我們并拍照核實(shí)，我們會(huì)抓緊時(shí)間重新補(bǔ)做。（不支持全額退單。玻璃制品物流不保不賠，全由賣(mài)家自己承擔(dān)損失，請(qǐng)勿因?yàn)闀r(shí)間耽擱而給與中評(píng)和差評(píng)，望買(mǎi)家理解海涵）

七：驗(yàn)貨問(wèn)題

貨到了，貨運(yùn)站會(huì)電話通知您去提貨，驗(yàn)貨時(shí)，您只需要撕開(kāi)皮紙和泡沫就能看到玻璃破碎了，外層的木框先不要拆。如果鋼化玻璃破碎了，那整塊玻璃就成碎渣，您就拒絕簽收，同時(shí)拍照回傳給我們，我們會(huì)抓緊時(shí)間重新補(bǔ)做。沒(méi)有破損的話，您簽收并付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。外面的木框，可以提回家再拆。

八：安裝問(wèn)題

我們不負(fù)責(zé)安裝，買(mǎi)家可自己安裝或請(qǐng)師傅安裝。請(qǐng)與裝修師傅勾通好固定方式，量好準(zhǔn)確尺寸，確定玻璃要鉆孔，并留好活動(dòng)量，國(guó)際允許尺寸誤差正負(fù)2-3mm。需要鉆孔的請(qǐng)告知。有用畫(huà)框安裝,還可以用玻璃膠，緊貼墻壁的用鏡釘裝；離開(kāi)墻一些距離的用廣告釘裝。詳情下面還有各類安裝實(shí)拍照給買(mǎi)家提供參考。

九：保養(yǎng)問(wèn)題

顏色面嚴(yán)禁膠酸性物質(zhì)及腐蝕性物質(zhì)，硬物刮劃，長(zhǎng)時(shí)間水泡。清潔時(shí)，可用玻璃清潔液及抹布。