- 產(chǎn)品信息
- 名 稱:噴水小象
- 產(chǎn)品尺寸:21.5*9*14
- 包裝方式:展示盒
- 包裝規(guī)格:23*11*17.2cm
- 裝 箱量:48PCS/0內(nèi)盒
- 外箱規(guī)格:68*47.5*71cm
- 毛 凈重:18/16KG
- 產(chǎn)品重量:0.33 KG
- 配 件:抽水小象*1
- 備 注:粉色/藍色
首次訂貨請認真閱讀合作說明,以免給雙方帶來不便!
一、 售前說明
1、由于產(chǎn)品種類較多,每天銷量較大,個別產(chǎn)品沒及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
2、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,先當著快遞員的面把貨物打開檢查,檢查無損簽收。如果貨物有損就拒絕簽收,直接交快遞員退回給我們;如果不檢查就簽收,或者門衛(wèi)(朋友)代簽,事后發(fā)現(xiàn)貨物有損,賣家一概免責。如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損等質量問題,請讓相關運輸公 司出據(jù)加蓋章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠。
3、玩具沒有保修服務,發(fā)生人為破壞后,我們只提供免費維修服務,僅收取合理配件費,往返運費由買家自己承擔。
4、 貨物簽收后24小時內(nèi),出現(xiàn)質量問題(非人為破壞和物流運輸損壞),可以先聯(lián)系客服,申請退換貨,拒絕未聯(lián)系的退換貨,來回運費由我們承擔;24小時后,出現(xiàn)質量問題或者損壞,可申請維修,拒絕退換貨,來回郵費由買家承擔。
二、退貨條件
1、如因對產(chǎn)品不滿意而退貨的,無質量問題退換貨一律打八折。(為什么要打8折? 解:玩具屬于易碎品,來回運輸包裝會出現(xiàn)不同程度的損壞,我們需要檢查、更換包裝方可進行二次銷售,所以還請理解),客戶須在不影響我們二次銷售的情況下才可退換,運費由買方支付。若收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產(chǎn)品圖片給客戶,按收到產(chǎn)品可以使用程度,由售后與您協(xié)商退款金額處理,運費由買方支付!貨款給您打回支付寶中或者下次訂單里退還。請各買家理解我們作為賣家的辛苦,謝謝!
2、玩具出廠裝配和運輸過程中有可能會留下輕微的劃痕或磨痕,這是無法避免的,不屬于產(chǎn)品質量問題,請各位諒解!圖片及商品質量的說明:
產(chǎn)品圖片均為100%實物拍攝,我們不對圖片的顏色做任何改變,在不同光線和顯示器下商品不可避免會產(chǎn)生色差問題,一切以實物為準。
3、產(chǎn)品本身的質量問題導致產(chǎn)品本身應有的功能缺失(多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決,賣玩具要會修玩具哦),我們將予以退換貨處理,請在收到貨后5天內(nèi)(以物流簽收時間為準)將產(chǎn)品問題反饋給我們售后客服,超過5天我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫),確保產(chǎn)品未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換),質量問題先聯(lián)系我們售后客服進行登記處理,一起請累計10公斤用普通物流退回,運費由我們承擔,謝絕發(fā)昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流,如有違反運費自理。本站拒收任何情況下的郵費到付快件和平郵件。如出現(xiàn)此類情況全由買家自行負責!您寄回的產(chǎn)品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出(如果沒辦法等到下次訂貨一起發(fā),運費需由客戶自理。不接受此條例者請慎拍?。。。?。
售后服務是公司最基本的服務,我們愿為大家提供良好的售后服務, 同時,良好的售后服務也需要客戶的配合,請在訂貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按照以上說明處理,以免給售后處理帶來不便!
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