1.1，一般情況請按照網上標價和訂購量選購，如有價格調整會及時通知各批發(fā)商戶，網上標價均不含稅不含運費?；炫鷹l件：1000以上總金額，并且所選購產品不足裝箱數的，少5個起訂，另收配貨費30元。須要訂樣品的客戶，在樣品費快遞費付掉就可以安排發(fā)貨。全部款到發(fā)貨，不作代收，支持支付寶，還有各銀行帳號可以匯款。須要提供銀行賬號的請說明銀行，打款后請告知客服。

2.請咨詢客服時，報清楚要咨詢產品的型號，或是發(fā)圖片過來，訂量也請一并說明。在網站主頁左邊查找一欄，輸入關鍵詞，就可以看到須要咨詢的產品。物流費用到付，到所在城市通知提貨，貨送到物流處會看貨報運費，具體費用客服無法確定，您有的物流請說明義烏或者溫州電話和地址，但也不能發(fā)此物流，因為本地交通狀況擁堵，也有可能會就近發(fā)貨?？爝f可以送上門，但費用較高，不是江浙滬客戶不推薦，因為到付較高，故建議客戶若選用快遞先行咨詢費用并隨貨款一起支付。如果有在晚間訂購的客戶請務必在白天與客服溝通。

3.成箱訂貨一般情況是在付款后第二天發(fā)貨,須要配貨的話要推遲一兩天左右，對發(fā)貨到貨時間有要求的商家請慎拍。本司不接幾號要到的急件，請大家訂貨提早預定~~~在發(fā)貨后的第二天中午，我們的客服人員會將發(fā)貨的貨單號和義烏發(fā)貨點電話標在訂單上，請訂購的商家關注下，有疑問聯系發(fā)貨點電話，報發(fā)貨單號，姓名，發(fā)貨日期查詢。如果沒有看到須要的發(fā)貨紀錄，請再咨詢我們的客服，為您查詢。

4.質量問題：一般電器產品有保修三個月或一年，一周內新的可以退換，舊的維修，我們負責配發(fā)配件，如果有必要，客戶也可積不良品一起發(fā)來。我們承諾換貨，但是換貨和退貨的來回運費我們不承擔。退回瑕疵商品前請先與客服確認同意，退回商品后請與客服確認收到，拒收任何形式的到付。請?zhí)峁┮韵沦Y料附在包裹內,以便辨認：姓名,電話,地址，瑕疵商品的型號，數量，以及注明一下各是里有問題。有任何疑問請咨詢我們客服。

5.配發(fā)貨：我們裝箱發(fā)貨由專門配貨人員配齊，清點一次后，再由裝箱人員再仔細核對一遍后再發(fā)出的，每箱都有裝箱清點，所以簽收前請檢查包裝完整，在簽收時有問題請當快遞公司人員或者貨運公司人員做證立即聯系我司，協商解決，如果簽收后再與我司協商，概不負責，謝謝理解~~倉庫發(fā)貨輪到給您配貨時有可能部分產品缺貨，由于工作量大我們不再通知您，請收到貨后，缺貨的產品貨款可以直接申請部分退款或下次補發(fā)。

6.說明：很多客戶總問貨運叫名稱，解釋一下：1，一般都是個體私人老板開的義烏到某個市的汽運專線，每天1到2班，沒有取名字，都是叫義烏到個市的專線。我們把貨送到專線后，他們會登記貨箱上的名字和聯系方式，貨到后通知客戶到里取貨,如果需要送上門，送上門的費用客戶需要電話里和那邊卸貨點溝通聯系好。我們只委托物流公司運輸貨物，如貨發(fā)到所在的該市，請不要用該提貨地點太遠或運費認為很高為由，讓我們承擔提貨費和提貨造成的交通費用。