1.我想買一個你們賣不賣?
我們阿里巴巴是做批發(fā)的,按理說不買,不過我們會成全愛美之人一個也買!
2.你們的貨是么批發(fā)的?
親,您好!屋美屋家居工藝品全場滿500元起批,單款一個起批,500元以下收取適當(dāng)元打包費(fèi)。批發(fā)一律發(fā)物流(可以,沒有我們也可以幫您找信譽(yù)好的物流)運(yùn)費(fèi)到付,物流統(tǒng)一自提,木架費(fèi)每500元貨品收5元,以此類推。付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。免費(fèi)注冊屋美屋加入會員享受較低批發(fā)價,更多優(yōu)惠等您來拿。網(wǎng)址詳詢客服!
3.你們支不支持代發(fā)?
具體請咨詢我們的招商經(jīng)理,QQ:712347897
4.時候能聯(lián)系到你們?
我們上班時間是工作日:8:30am--5:30pm周末照常上班,其余時間可以直接電話專職客服經(jīng)理:15857908601 銀杏
5.關(guān)于破損的產(chǎn)品處理?
公司對銷售的產(chǎn)品是全程負(fù)責(zé)的,在產(chǎn)品包裝上.我們會努力做到較好,也會盡量找信譽(yù)良好的物流公司合作并做好溝通,確保貨物安全到達(dá)。產(chǎn)品收到有破損無法修復(fù),請在48小時內(nèi)拍圖片給我們客服確認(rèn),我們會存檔保留,處理方式為:各自承擔(dān)一半損失,下次進(jìn)貨時抵相同金額貨款.公司秉承合作是雙贏的原則,因?yàn)槠茡p造成的損失如果都單方來承擔(dān),勢必難以達(dá)到共贏.如果全部客戶承擔(dān),則客戶增加了采購的成本及風(fēng)險,無法價值較大化。如果全我方承擔(dān),則必然增加了產(chǎn)品的銷售成本,則無法可持續(xù)的為您提供更多低價高品質(zhì)的產(chǎn)品,一人一半承擔(dān)風(fēng)險為目前成熟網(wǎng)商一致認(rèn)可的處理方案!如果您覺得很難以接受或只想定一次貨物,請慎重選擇,因?yàn)槟銈冊谶x擇供貨商的時候我們同時也在選擇客戶,我們只想選擇長期合作的顧客攜手共發(fā)展。
6.關(guān)于瑕疵么處理?
本公司工藝品大多數(shù)都是手工制作,無法達(dá)到機(jī)械品那般的完美無瑕,因此不排除個別產(chǎn)品會出現(xiàn)細(xì)微沙眼及瑕疵,這也是我們手工藝品本身的特點(diǎn)!我們給您發(fā)貨之前都有專門的質(zhì)檢人員進(jìn)行驗(yàn)貨、配貨,確保產(chǎn)品盡善盡美,如果親們對此還有顧慮的,或者無法容忍一絲一毫的瑕疵,請您謹(jǐn)慎下單!
7.關(guān)于色差問題
本公司所有產(chǎn)品圖片及細(xì)節(jié)圖都為實(shí)拍,但因光線問題或電腦顯示器的不同,可能存在一些色差,屬正?,F(xiàn)象,望各位朋友了解,謝謝合作!
8.關(guān)于缺貨斷貨問題
本公司有獨(dú)立的網(wǎng)站、阿里、實(shí)體店面等多個銷售平臺,每天出貨量較大,因此會出現(xiàn)某些產(chǎn)品缺貨的現(xiàn)象,如果您下單有缺貨的產(chǎn)品,我們會在時間通知您。由于產(chǎn)品的更新比較快,對于斷貨的產(chǎn)品,單款滿200個也接受定制
9.關(guān)于木架費(fèi)的問題
本公司產(chǎn)品大部分為陶瓷工藝品,屬于易碎品,故500元的貨收取5元錢的木架費(fèi),1000元收取10元,以此類推
10.我付款了時候發(fā)貨
由于每個產(chǎn)品的包裝都需要3-4道工序,包裝極為繁瑣,正常情況下在您付款后48小時內(nèi)發(fā)貨,如果有特殊情況也會及時與您聯(lián)系。同時,我們也會盡量提升效率,縮短時間。力求在短的時間內(nèi)為您把貨配好,及時發(fā)貨,希望親們理解!
11.關(guān)于發(fā)貨方式
義烏到全國各縣市基本上都有直達(dá)物流,選擇物流的時候我們會選擇離您近的卸貨點(diǎn)。當(dāng)然,您也可以自己熟悉的物流,告訴我們物流公司的聯(lián)系方式和地址。在發(fā)貨之后,我們會告知您發(fā)貨時間,單號,托運(yùn)部聯(lián)系方式等。
12.關(guān)于產(chǎn)品價格
我們不能給你較低的價格,只能給你較高的品質(zhì)!我們寧可為價格解釋一陣子,也不愿意為質(zhì)量道歉一輩子!如果單為了追求利潤,完全可以通過降低成本來達(dá)到快速銷售的目的,但我們?nèi)鄙俚氖球湴恋木?。為了承諾,我們不會因短期的利益而出賣未來我們努力堅持得到越來越多的求美者的認(rèn)可和追隨,這正是我們繼續(xù)前進(jìn)的較大的動力
13.關(guān)于退換貨的問題
首先:還請您在收到貨品后,根據(jù)您下的訂單及時核對所有的產(chǎn)品,確保數(shù)目無誤。
A:如發(fā)現(xiàn)少發(fā)、多發(fā)或者發(fā)錯的產(chǎn)品,請及時與我們聯(lián)系,我們會在時間內(nèi)復(fù)查配貨發(fā)貨流程,如確實(shí)是我們的原因,我們將承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
C:如果商品本身存在比較大的瑕疵、色差等問題,請拍照確認(rèn),確屬本公司的原因,本公司將負(fù)責(zé)退款或者下次訂貨的時候補(bǔ)發(fā)給您。
D:如果因主觀不滿意、想象中為理由,實(shí)際產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題的退換貨,本公司一概不予受理。
14.賣不掉的產(chǎn)品可以換?
您好!工藝品不同其它行業(yè),首先我們支持全場混批,單款可以一個起批,不會 有庫存的。它不會過時,不會過期,只是賣得快與慢的關(guān)系,還有賺錢來決定的問題,這個就全靠自己的靈活來處理這個事情,所以不存在賣不掉這個問題了。
15.您們的產(chǎn)品是么包裝的?
我們單個產(chǎn)品用氣泡袋包好,再用獨(dú)立的紙盒包裝,然后用大的紙箱包裝完好以后,外面再用木條加固。層層包裝都是為了保護(hù)好我們的產(chǎn)品,這些過程都是由我們的打包師傅來完成,對您負(fù)責(zé)就是對我們自己負(fù)責(zé)。所以請您相信我們吧!因?yàn)樯馐且哉\信為本,只有這樣才能建立長久合作關(guān)系。
16.我不放心你們的產(chǎn)品,你們可以提供樣品?
我們這邊可以拿樣品,但是樣品的價格是批發(fā)價的2倍加上包裝費(fèi)和郵費(fèi)(返單時退還差價),請不要問我為加價,誠心做生意的人都懂得
17.要到你們公司實(shí)地采購或到展廳看樣么去?
展廳地址:浙江義烏國際商貿(mào)城B區(qū)四樓9255展位參觀。
屋美屋可以為您提供 1 免費(fèi)24小時專職客服。2 免費(fèi)為您預(yù)訂下榻賓館。3 免費(fèi)機(jī)場和火車站接送。4 免費(fèi)提供專門的電腦和辦公場所。5 免費(fèi)采購向?qū)Э蛻簟?/strong>
后感謝您對我們一如既往的支持,我們將為您提供較好的服務(wù)