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為了避免購買燈具過程中發(fā)生不必要的麻煩及誤解,請各位在購買前仔細閱讀、了解我們的產(chǎn)品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯(lián)系,客服會很耐心,詳盡地為您解答。
【圖片拍攝】
所售燈具圖片均實物拍攝,由于攝影器材,技術(shù),角度,光線及電腦顯示器各有不同等因素,可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買,以此類發(fā)生交易糾紛問題不能作為退貨的理由!請大家諒解!
【發(fā)貨時間】
買家拍下付款后48小時內(nèi)發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產(chǎn)品脫銷等情況)會導(dǎo)致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產(chǎn)品有現(xiàn)貨,以免耽誤您的裝修工期。謝謝!
【破損補發(fā)】
盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實,但由于因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片,我們會免費快遞好的配件補寄給您。
我們會對我們的服務(wù)與產(chǎn)品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復(fù),出現(xiàn)問題了,我們還是愿意去解決。
一切問題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
【運費說明】
買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式.A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達時買家直接付款給快遞公司.
【支付方式】
強烈推薦支付寶交易.安全 放心.無法使用支付寶的用戶可聯(lián)系本廠銀行匯款.
【運輸說明】
一般發(fā)貨有兩種途徑:物流、快遞
A:物流的優(yōu)點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨;物流貨到后會電話通知,請買家問清提貨地址以及電話,然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門,缺點是運費比較貴。所以發(fā)貨如果不急的話一般建議發(fā)物流??爝f原則上送貨上門(如在送貨范圍我)
【售后服務(wù)】
本廠承諾:二年免費質(zhì)保。自購買之日起算,產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題,可以免費獲得二年保修服務(wù)(光源除外),保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務(wù):
A.電源使用不當,安裝不當而造成的損壞;
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【燈具安裝】
溫馨提示:本廠燈具均附有成品效果圖,燈具屬于電器類產(chǎn)品,為確保安全,敬請各位買家聘請電工師傅指導(dǎo)安裝燈具!!!