1.發(fā)貨方式
小件貨（20Kg以下）基本發(fā)快遞，我們合作的快遞公司有：中通快遞、申通快遞。合作快遞給的運(yùn)費(fèi)報價相對會更實(shí)惠些，所以請優(yōu)先選擇我們的合作快遞，如果合作快遞不到，需要更換其他快遞或者發(fā)貨運(yùn)等其他物流方式的，請聯(lián)系客服確認(rèn)運(yùn)費(fèi)并修改訂單的運(yùn)費(fèi)金額后再付款。

大件貨（20Kg以上）基本都是發(fā)物流，近的也可以發(fā)快遞，我們合作的物流公司有：德邦、佳吉、萬勝、城市之星等，客戶也可以指定其他物流公司，只需要告知我們指定物流公司在義烏的收貨點(diǎn)及聯(lián)系方式，我們就可以給您發(fā)貨到您指定的物流公司。發(fā)物流的話運(yùn)費(fèi)基本是到付，因?yàn)榛鞠雀逗偷礁秲r格是一樣的，如果需要先付運(yùn)費(fèi)的請聯(lián)系客服核實(shí)運(yùn)費(fèi)，在訂單里把運(yùn)費(fèi)修改后再付款。
2.發(fā)貨時間
正常情況下，周一到周六15:00以前拍下付款的訂單，我們會當(dāng)天發(fā)出，15:00以后拍下付款的訂單我們會隔天發(fā)出。周日不發(fā)貨，在周日拍下付款的訂單將會在周一依次發(fā)貨。對于銷量劇增導(dǎo)致的暫缺商品，發(fā)貨時間為拍下付款后的2-10天，具體時間請跟客服核實(shí)，對商品急需的客戶請先跟客服確定是否缺貨，謝謝！
3.到貨時間
快遞的到貨時間根據(jù)到貨地點(diǎn)的不同，略有區(qū)別 ，一般為發(fā)貨后的2-5天，偏遠(yuǎn)地方6-10天；貨運(yùn)物流到貨時間一般為發(fā)貨后的2-10天，您可以事先跟客服確認(rèn)下到貨時間，如果貨物沒有在商定的時間內(nèi)到達(dá)，請隨時聯(lián)系我們，我們會根據(jù)物流真實(shí)情況進(jìn)行催件或補(bǔ)發(fā)或退款，以確保您的合法權(quán)益。
4.簽收
收到貨物后 ，請務(wù)必當(dāng)面拆箱驗(yàn)貨，我們會有隨貨清單，請檢查包裝是否完好以及產(chǎn)品是否有破損，數(shù)量是否正確，確認(rèn)無誤后再簽收（如您本人無法當(dāng)面簽收，請務(wù)必告知代簽人這些細(xì)節(jié)，以免不必要的誤解與糾紛）。
任何問題請隨時聯(lián)系我們，電話：0579-85563168，旺旺：udoo
退換貨說明：
本公司致力于為電商平臺供貨，所售產(chǎn)品在售出前都會經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢，盡力做到無品質(zhì)問題，提供無憂售后，我們承諾對所有存在品質(zhì)問題的產(chǎn)品提供無條件退換貨。
若非品質(zhì)問題需要退換貨的，運(yùn)費(fèi)需要客戶自行承擔(dān)；若產(chǎn)品本身存在品質(zhì)問題需要退換貨的，請先與客服聯(lián)系確認(rèn)需要退換貨的產(chǎn)品與數(shù)量，經(jīng)客服確認(rèn)后按客服人員的指導(dǎo)流程將貨物退回（請用普通快遞寄回，運(yùn)費(fèi)請先墊付，我們收到貨物后會給您通過支付寶轉(zhuǎn)賬的形式進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)退）。
退換貨流程：
1.請在收到貨品后7天內(nèi)與客服人員聯(lián)系，提供與質(zhì)量有關(guān)的照片作為憑證；
2.經(jīng)客服人員核實(shí)后，于后臺提交退換貨申請；
3.退換的商品須保證跟我們發(fā)出的貨品一致，包裝附件完好無損，不影響第二次銷售，退回的貨品中請附帶退貨清單及聯(lián)系人方式；
4.退回后請將物流單號告知給客服人員留底，以便公司倉庫人員收到退貨后能及時給您處理退換貨事宜；
5.倉庫收到退回的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢及數(shù)量核對；
6.確認(rèn)退貨，辦理換貨或退款。