※※※★★★★★買家須知★★★★★※※
親愛的顧客朋友:
感謝您光臨本公司網(wǎng)站,您的眷顧是我公司的較大榮幸!
為了實(shí)現(xiàn)愉快開心的購(gòu)物體驗(yàn),請(qǐng)您詳細(xì)閱讀本須知,如下單,即默認(rèn)您認(rèn)可以下各條款!
一、客戶下訂單的約定:
1、由于我們公司的產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,圖片難免有時(shí)會(huì)更新不及時(shí)不到位,購(gòu)買時(shí)可與銷售人員詳細(xì)溝通,所發(fā)出寶貝均以實(shí)物為準(zhǔn)。內(nèi)飾顏色、產(chǎn)品外觀、部件更換及安裝位置根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求和產(chǎn)品品質(zhì)提升需要 不定期調(diào)整,無(wú)法每天變更圖片,具體以實(shí)物為準(zhǔn)。有介意者請(qǐng)不要拍,如果拍下表示認(rèn)可和接受所述的含義!
2、因產(chǎn)品配置類型較多,很難按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)庫(kù)存,您下單后將為您的訂單定制產(chǎn)品,交貨周期一般為7--10天左右,遇新款型和其它情況雙方協(xié)商交貨時(shí)間,商品一旦發(fā)出表示賣家完全接受了賣方交貨的實(shí)際交貨周期。下單需支付訂單總額度的30%作為定金,定金支付方式雙方協(xié)商確定,收到定金之后,我公司各部門就為您組織安排生產(chǎn)事宜。一經(jīng)下單支付定金后,不得以任何理由取消訂單,如果取消訂單, 所付的定金將作為彌補(bǔ)我公司的損失,支付的定金的訂單我公司不再退還,已經(jīng)出廠含裝車的,拒絕任何的理由的退貨退款。
二、 產(chǎn)品運(yùn)輸物流等事項(xiàng)的約定:
1、本公司的商品屬大件商品,量少或單臺(tái)的客戶我公司為客戶代辦聯(lián)系物流零擔(dān)托運(yùn),量多的聯(lián)系整車發(fā)運(yùn),聯(lián)系的物流必須得到客戶確認(rèn)后方可裝車發(fā)運(yùn)。大件產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)相對(duì)較高,而且到國(guó)內(nèi)各城市的運(yùn)費(fèi)都不同,所以在發(fā)貨之前,我們無(wú)法具體確認(rèn)到您當(dāng)?shù)氐膶?shí)際運(yùn)費(fèi),同時(shí)由于本電動(dòng)車是大件商品,為了防止物流暴力裝卸,損壞寶貝,所以報(bào)價(jià)不含運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付,所有產(chǎn)品均采取貨運(yùn)費(fèi)到付的方式,由收貨人將運(yùn)費(fèi)直接付給貨運(yùn)公司?!疚覀儠?huì)在安全運(yùn)輸?shù)那疤嵯卤M量壓低運(yùn)費(fèi)】! 發(fā)貨前,我們會(huì)對(duì)商品仔細(xì)檢查并上路試車,并且是直接開到物流公司發(fā)貨,這段路程約15公里左右,如果有問(wèn)題都能及時(shí)發(fā)現(xiàn),我們商品質(zhì)量完好才會(huì)裝車發(fā)貨!
2、物流是獨(dú)立于我們公司之外的第三方,請(qǐng)不要因?yàn)閷?duì)物流服務(wù)的異議影響對(duì)我們網(wǎng)店的評(píng)價(jià),在運(yùn)輸過(guò)程中,我們會(huì)委托物流做好運(yùn)輸,但是物流運(yùn)輸,千里迢迢,難免震動(dòng),偏遠(yuǎn)的地方還需多次中轉(zhuǎn),如果配件損壞,我們?cè)瓘S免費(fèi)補(bǔ)發(fā)!如果出現(xiàn)輕微的刮蹭,可用自噴漆修補(bǔ),如果出現(xiàn)大的刮蹭,可到當(dāng)?shù)匦捃嚨赈k金噴漆,即可使商品煥然如新! 收貨時(shí)較好試駕一下,如果車子在運(yùn)輸過(guò)程中損壞嚴(yán)重,請(qǐng)不要簽單,請(qǐng)聯(lián)系我們與物流協(xié)商妥善解決,必須叫承運(yùn)方書面確認(rèn)損壞狀況并及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通知我們,否則造成的損失自負(fù)。如果沒有拒簽,接回去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我公司只能負(fù)責(zé)售后配件的合理發(fā)放。
3、在特殊地方不到貨運(yùn)站提貨的,因?yàn)楫a(chǎn)品是大件,須物流運(yùn)輸,我們的運(yùn)輸車都是長(zhǎng)度二三十米的大貨車,一般卸貨點(diǎn)都在縣市區(qū)級(jí)的物流中心,無(wú)法運(yùn)輸?shù)侥乃谒诘泥l(xiāng)鎮(zhèn)街道,所以麻煩您到物流中心自己提貨;如遇到物流貨車師傅可以經(jīng)過(guò)您所在區(qū)域,您與物流貨車師傅聯(lián)系好,可以在路口接車, 請(qǐng)您提前準(zhǔn)備叉車自提,以免耽誤時(shí)間產(chǎn)生不必要的麻煩,請(qǐng)您理解!
4、到當(dāng)?shù)匚锪髦行模ㄘ涍\(yùn)站)提貨的不受上述的第3條約定,直接到貨運(yùn)站提貨即可。
四、產(chǎn)品質(zhì)量事項(xiàng)約定:
1、因產(chǎn)品是通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)?,涉及到后視鏡、保險(xiǎn)杠等相關(guān)需要自行安裝的請(qǐng)您設(shè)法自己安裝,如果有不懂之處請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我公司客服人員,自己安裝不了的,您可以委托當(dāng)?shù)鼐S修店鋪師傅進(jìn)行安裝,產(chǎn)生費(fèi)用由您自己負(fù)責(zé)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)異常現(xiàn)象,您及時(shí)聯(lián)系我公司客服人員,及時(shí)為您解答,如果解決不了的,您可以委托當(dāng)?shù)匦蘩韼煾颠M(jìn)行檢修,因我公司將產(chǎn)品的利潤(rùn)讓利給了消費(fèi)購(gòu)買者,故檢修產(chǎn)生的費(fèi)用由您自己負(fù)責(zé)。
3、產(chǎn)品為大件商品在運(yùn)輸過(guò)程中難免會(huì)有摩擦磕碰,運(yùn)輸當(dāng)中遇到有稍微的劃傷表面和出現(xiàn)碰壞等情況,我公司可以郵寄自噴漆給您,出現(xiàn)零件碰壞的,我公司可以調(diào)換,遇到還要其它的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)有效的聯(lián)系賣方,予以協(xié)調(diào)解決,的不接受退換貨,如果您介意這些的話,請(qǐng)勿拍,拍了表示接受本條款含義!
五、售后服務(wù)事項(xiàng)的約定:
1、為了更好的區(qū)別產(chǎn)品出廠存在的問(wèn)題和使用后產(chǎn)生的問(wèn)題,收貨后需在24小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題做出反饋,我公司會(huì)分析原因所在,會(huì)妥善進(jìn)行溝通和售后處理。
2、我公司售出產(chǎn)品的電機(jī)、控制器、充電器、免維護(hù)干電池包12個(gè)月,維護(hù)鉛酸電池保修6個(gè)月,操作開關(guān)、剎車?yán)€等零部件包3個(gè)月,后視鏡等易損件不三包。三包期內(nèi)產(chǎn)生的物流費(fèi)用,雙方各負(fù)擔(dān)一半,誰(shuí)發(fā)出一方,發(fā)出一方支付物流快遞費(fèi)用。
3、產(chǎn)品后期使用過(guò)程中損壞需要從公司購(gòu)買配件的,買方負(fù)責(zé)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用并按公司售后價(jià)格購(gòu)買配件。
4、沒有解決不了的問(wèn)題,如果我們有服務(wù)不到位的地方,請(qǐng)及時(shí)與我們勾通,“顧客至上,誠(chéng)信是金”是我們的宗旨,淘寶開店不易,我們以“物美價(jià)廉”取勝,掙得是銷量和排名,在我們眼里“信譽(yù)就是我們網(wǎng)店的生命”,我們寧可少做一單生意,決不接受中評(píng)和差評(píng),如果在沒有與我們勾通的情況下,擅自給本店中評(píng)或者差評(píng),將視為自動(dòng)放棄一切售后服務(wù)!為自動(dòng)放棄一切售后服務(wù)!
六、關(guān)于退貨事項(xiàng)的約定
考慮產(chǎn)品屬于大件產(chǎn)品,物流程序繁瑣,運(yùn)輸路途遙遠(yuǎn),運(yùn)費(fèi)非常昂貴,所以我公司不接受任何理由的退貨退款申請(qǐng)。所以您在購(gòu)買前請(qǐng)慎重考慮,介意者請(qǐng)勿拍。
七、關(guān)于網(wǎng)上拍訂單的另外約定
為了您的購(gòu)物愉快,在您閱讀并接受了我公司網(wǎng)上《買家須知》等提示買家需要慎重考慮的事宜的基礎(chǔ)上,您還需要做到的是:買家在收到貨物24小時(shí)內(nèi)無(wú)條件的要對(duì)收到的貨物在相對(duì)應(yīng)我公司的阿里巴巴網(wǎng)上確認(rèn)收貨(怕存在產(chǎn)品售后事宜,也不能作為24小時(shí)內(nèi)不確認(rèn)的理由),收貨后24小時(shí)內(nèi)沒有在網(wǎng)上確認(rèn)收貨的,我公司有權(quán)取消對(duì)此產(chǎn)品的售后服務(wù)。
八、其它
1、本產(chǎn)品報(bào)價(jià)沒有配備電池、充電器、不含運(yùn)費(fèi)、不含稅費(fèi)價(jià)格;如需,請(qǐng)聯(lián)系我們客服,加錢購(gòu)買和開具發(fā)票等。
2、平時(shí)使用過(guò)程中遇到問(wèn)題可以隨時(shí)電話咨詢我們,我們會(huì)認(rèn)真地為您解答。
請(qǐng)閱讀以上條款,確認(rèn)沒有異議后,您認(rèn)為可以接受的話請(qǐng)下單,下單后表示您已經(jīng)認(rèn)可了上述的約定。如果有介意,請(qǐng)勿
謝謝您的配合,祝您購(gòu)物愉
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