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運費說明
1.本店所有產(chǎn)品標價均是出廠價,不含郵費運費,稅費(運費客戶自己支付)。如您購買的產(chǎn)品是大尺寸容易破損的產(chǎn)品,出貨均打木架??山档彤a(chǎn)品運輸中出現(xiàn)破損的可能性。每個木架收取15元成本費。
2.關于產(chǎn)品包裝:我們會根據(jù)不同的產(chǎn)品進行包裝,容易破碎的會單個產(chǎn)品用氣泡袋包好,再用獨立的紙盒包裝,然后用大的紙箱包裝完好以后,外面再用木條加固。層層包裝都是為了保護好我們的產(chǎn)品,這些過程都是由我們公司專業(yè)的打包師傅來完成,對您負責就是對我們自己負責。所以請您相信我們!因為生意是以誠為本,只有這樣才能建立長久合作關系。
3.關于發(fā)貨方式:運輸方式可選快遞或者物流。發(fā)快遞請聯(lián)系客服修改運費,您先付運費給我們,我們在幫您付款給快遞公司,發(fā)物流一般寄普通直達專線物流,運費到付,需要自提。義烏到全國各地都有直達物流,選擇物流的時候我們會盡量選擇離您較近的卸貨點,不保證離您最近。如有指定物流請與客服人員說明,并且請?zhí)峁┪锪鞴玖x烏的地址和聯(lián)系方式,在發(fā)貨后,我們會盡快告知您發(fā)貨時間,單號,托運部聯(lián)系方式等。發(fā)物流運費一般按體積計算,如有以運費較高為理由拒收的,我們不予退貨。運輸途中的速度我們不能給您保證的,不同地區(qū)的運輸時間不同,如有對時間要求很明確的客人請不要下單下單后因為到貨時間不及時而產(chǎn)品不要貨,客人自己承擔來回運費及一切損失。親們保持電話暢通,貨運到了后會電話聯(lián)系您的,請帶上本人身份證去貨運站取貨即可。(如有到貨后提貨手續(xù)費用,或需物流公司送貨上門產(chǎn)生的送貨費用,由買家承擔。)
售后說明
1.關于瑕疵色差產(chǎn)品怎么處理?
首先購物之前請仔細閱讀我們的【批發(fā)說明】和【運費說明】
如遇產(chǎn)品小瑕疵,小掉漆等問題我們會通過良好的溝通及時售后和您協(xié)商解決,如遇我方質量問題,導致無法銷售,問題產(chǎn)品有退換貨服務,也可通過溝通協(xié)商解決。
2.關于少發(fā),錯發(fā)產(chǎn)品怎么處理?
發(fā)現(xiàn)少發(fā)的產(chǎn)品,請及時與我們聯(lián)系,我們會在一定時間內復查配貨發(fā)貨流程,如確實是我們的原因,我們將承擔應有的責任。
A您能接受,公司會在您下一次進貨時補償一份精美禮物,并把差價退還給您。
B您補不能接受,選擇退款的請將產(chǎn)品的原包裝盒產(chǎn)品打好包,確保不影響公司二次銷售,萬一原包裝或產(chǎn)品受損影響二次銷售的,本公司拒收或視為沒有收到。
3.關于破損的產(chǎn)品怎么處理?
在產(chǎn)品包裝上,我們已經(jīng)做到最好,公司只與信譽良好的物流公司合作,確保貨物安全到達。萬一產(chǎn)品收到有破損無法修復的,請在48小時內拍照給我們客服確認,我們會存檔保留,處理方式為1.下次進貨補發(fā)。2.下次進貨時抵扣相同金額貨款。(海外及港澳臺除外,港澳臺因路途遙遠,運輸中造成的破損我們不承擔。)
退換貨須知
1.客戶收到貨物4天內核對貨品數(shù)量與質量,有問題及時反饋留言客服處理。到貨4天內無異議,視為此次合作無任何問題,完成交易。主觀不滿意,以想象中為理由,實際沒有質量問題退貨,不予受理。發(fā)貨前均有檢查并專業(yè)打包。
2.退貨前請先與我們客服溝通,確認產(chǎn)品類別,數(shù)量。如果在未收到任何通知,直接退貨,我們將不予受理。退換貨產(chǎn)品須原包裝完好無損,產(chǎn)品完好無損,不影響二次銷售,萬一包裝或產(chǎn)品受損影響二次銷售的。公司拒收或視為沒收到,我方將不予退換。