關于退換貨的說明:
在發(fā)貨前,我們有專人對于商品的數(shù)量、質量、包裝作全面的核對及檢查,杜絕有質量的商品發(fā)給客戶。也可避免收貨后給彼此帶來不必要的麻煩與不愉快,但既是批發(fā),發(fā)貨數(shù)量極大,難以每一個產品都不會出現(xiàn)小瑕疵。如果個別產品質量問題,包裝受損,快遞壓壞,有小的瑕疵。 請親親不要講淘寶是么么解決 阿里巴巴 這里是做批發(fā)的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣,而我們基本只加了10個百分點,有些甚至還達不到。而做生意沒有穩(wěn)賺的,親們也需要承擔一定的生意風險
收貨前:請務必檢查外包裝完好,確定沒有損壞跡象或異常再收貨;如紙箱外包裝有破損的請在郵遞員沒離開之前請您及時對貨物進行清點核對,遇到有質量問題或數(shù)量不對請當著郵遞員的面與我們聯(lián)系:13828133909如收到貨手表有損壞的,收到貨當天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產品拍成圖片發(fā)給我們一下,我們同事給您做好登記或做相應的處理。
方案一:對于代銷客戶,在快遞簽收的24小時內出現(xiàn)的任何問題質量問題,麻煩截圖發(fā)給在線客服,我們這邊幫您處理退換,運費我們這邊承擔,寄過來的時候請先墊付運費,我們幫您處理好之后會統(tǒng)一報銷8元運費到您的支付寶;24小時后出現(xiàn)的售后風險運費均由代發(fā)顧客自行承擔,支持七天無理由退換,貨品全新退全額,影響二次銷售根據不同配件扣去相對折舊費用,運費發(fā)出和發(fā)回,均由代發(fā)顧客承擔。
方案二,對于批發(fā)的客戶,如收到貨手表有損壞或有質量問題的,數(shù)量在一兩個的,請先積累起來,收到貨當天跟在線客服打一下招呼,把損壞的產品拍成圖片發(fā)給我們或者把出現(xiàn)質量問題的情況和我們描述下,我們同事給您做好登記,以后進貨累計損壞的達到200元左右請一次性發(fā)回來,你寄回的手表在您下次進貨時一起寄出。寄回時請先通知我們,產品請幫我們包裝好,先付運費,待我們收到核實確認無誤后,報銷8元運費到支付寶。
關于批發(fā)客戶退換貨具體的解決方案:在商品全新的前提下,退款手表的金額不能超過訂單金額的10%,如果部分款式實在賣不出去,可以聯(lián)系我們換款(工廠停產的款除外)
方案三:人為損壞的只可幫忙維修。運費都是客戶承擔。機芯方面的問題免費幫忙維修,需要更換配件的問題,根據不同配件收取相對應的費用。
重點:如果您覺得很難以接受或者只想定一次貨物者,請慎重選擇,您在選擇供貨商的時候,我們同時也在選擇客戶,我們也希望是跟長期穩(wěn)定的顧客合作。互相理解,善于溝通,合作共贏。