尊敬的買家 《須知》:
1、如您確認好所要購買的產(chǎn)品,請核對您要購買的商品的價格和運費是否正確,如無問題可通過支付寶付款,如無支付寶也可通過網(wǎng)銀或銀行直接匯款;可以參考運費說明。
2、如本店旺旺沒有及時回復(fù)您的信息,可致電本司電話進行咨詢〔13869347520〕,
3.我們所售產(chǎn)品性價比高,物超所值,但是也有極少數(shù)挑剔買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問題,這些均不屬于質(zhì)量問題。因為幾乎絕大部分的商品都有不同的價位,幾毛到幾元幾十元甚至幾百上千元,所以請不要將底價位的同高價位的質(zhì)量相比較,不管什么東東都沒有十全十美,太挑剔的買家請優(yōu)雅繞道或者請僅選購我們貨值稍高的商品。另外由于我們做的是走量批發(fā)而不是單個零售,所以只保證98%的合格率,2%屬于免責范圍。
4.我們圖片均為實物拍攝,但因光線,拍攝水平等因素可能會導(dǎo)致圖片和實物略有差異。而且電腦的設(shè)備,顯卡顯示器大多不同,所呈現(xiàn)的商品顏色有所差別。對色差不能容忍的買家不要定購!主觀認為產(chǎn)品太大或者太小、產(chǎn)品不好賣,因客戶本人喜好、期望值;材料厚薄,手感軟硬,不適合自己,與主觀想象有差距等主觀原因不屬于我們認可的質(zhì)量問題。收到貨物后,如果有任何疑問,請在3天之內(nèi)聯(lián)系我們,在沒有聯(lián)系我們之前請不要先著急著給差評,我們將會不遺余力配合你解決問題。但同時也敬請喜歡以差評威脅的挑剔買家繞道而行。
【收貨說明】:
如果是快遞公司,一般都會送上門。但是偏遠地區(qū)需要買家自己上門取件。
如果是物流公司,基本都需要買家到當?shù)匚锪鞴揪W(wǎng)點提貨,并且支付運輸費用。
物流需要自提,如有指定的請與客服說明,無指定物流的,我們會安排合適的物流,但不保證取貨點一定離您最近。物流費價格我們只能告訴您大概的價格,具體的收費要按您當?shù)氐奈锪魇召M情況來定。需要中轉(zhuǎn)的偏遠地區(qū)需要另加中轉(zhuǎn)費。此價格不是德邦,佳吉,華宇等大型品牌物流的價格。
長期合作、互相理解、及時好評的同志我們會盡可能的配合快速供應(yīng),也將優(yōu)先考慮雙贏的深入合作。
我們有專門受過培訓(xùn)的配貨和打包人員,會以最快的速度配貨并且妥善包裝好買家的貨物。但是我們出貨量日益增多,也因有些暢銷產(chǎn)品走貨太快經(jīng)常會有產(chǎn)品斷貨缺貨,特別是在銷售旺季,剛才還有貨一會就已經(jīng)給配完了,所以不排除有些產(chǎn)品在下單后缺貨的可能性,因此有些時候需要兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發(fā)貨的。有貨的盡量爭取當天發(fā)貨,部分沒貨的三天內(nèi)配好貨,敬請諒解!
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯(lián)系買家,告知缺貨原因,征得買家的同意更換款式或者顏色等。假如聯(lián)系不到買家,那么默認的是按訂單配貨能發(fā)多少就發(fā)多少的原則。剩下的貨款會100%如數(shù)退還給買家。
【特別注意】:
我們在發(fā)貨時都會叮囑快遞和物流公司注意輕放小心易碎。所以請買家在收貨的時候務(wù)必檢查外包裝,如果有嚴重破損開裂或者開封的情況,請當場要求物流公司或者快遞公司賠償,如果不能解決請在第一時間聯(lián)系我們,但是簽收后再反應(yīng)我們將不予以受理,請買家注意保障自己的權(quán)益,謝謝!
【退換貨說明】:
我們追求5星級滿意度和高回頭率,期待同每一個客戶進行長期合作。所以任何貨物的破損和缺失都不是我們愿意看到的。盡管我們盡最大可能包裝好您的貨物,但是在運輸途中,尤其是長途運輸幾千公里的路程,有時候難免會出現(xiàn)一些問題,對于顧客不喜歡,不合適退換貨這些是要顧客要在收貨后24小時內(nèi)(按照物流簽收時間計算)向我公司提出退換貨,并在48小時內(nèi)發(fā)回產(chǎn)品,而且買家自己承擔運費的,如果是質(zhì)量問題拍照片確認后,買家先付運費發(fā)回產(chǎn)品經(jīng)過我公司客服檢測后是人為還是質(zhì)量問題,在和買家協(xié)調(diào)運費問題。
目前,我們僅對貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致的功能缺失在收到買家退貨之后100%全額退款或者換貨給買家,但是產(chǎn)生的所有運輸費用均由買家承擔。我們是專業(yè)做批發(fā)的,發(fā)貨前都檢查2遍,本著誠信為本、以德經(jīng)商的原則做生意,相信我們絕大部分客戶是買家的同時也是個賣家,必能理解我們的苦衷。
以上條款請買家認真閱讀,自下單之時起生效,如有異議,請與我們工作人員確認后再下單!