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【破損補發(fā)】
盡管我們的產(chǎn)品包裝很結(jié)實,但由于因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風(fēng)險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片,我們會免費發(fā)快遞把配件補寄給您。 我們會對我們的服務(wù)與產(chǎn)品負(fù)責(zé). 任何合理的問題我們都會給您滿意的答復(fù)。我們相信,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和諒解,都試著換位思考一下,任何問題都可以迎刃而解。
【運費說明】
買家可選預(yù)付或提付兩種付款方式. A:預(yù)付是買家與賣家確定好郵費后,買家先將郵費付給本廠, 由本廠代收付給快遞公司。B:提付是貨物送達(dá)時買家直接付款給快遞公司。
【運輸說明】
一般發(fā)貨有兩種途徑:物流、快遞A: 物流的優(yōu)點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點,到貨后要收貨人自己到貨站去提貨;物流貨到后會電話通知,收貨人只需帶上身份證去提貨即可。 B: 快遞的優(yōu)點是運輸速度快且送貨上門(快遞派送范圍內(nèi)),缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發(fā)物流。
【本廠承諾】
三年免費質(zhì)保。自購買之日起算,產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題,可以免費獲得三年保修服務(wù)(光源除外), 保修范圍只限于維修或更換問題配件; 以下情況不能享受免費保修服務(wù): 1. 電源使用不當(dāng),安裝不當(dāng)而造成的損壞; 2. 使用錯誤或不適當(dāng)修理、改裝所造成的損壞。 3. 錯誤或疏忽使用不適當(dāng)配件而造成的損壞。 4. 因其他意外而造成的損壞。