|
1、廠家貨源
廠家一手 質(zhì)量
2、關(guān)于尺碼
手工測(cè)量 有1-2cm誤差屬于正常
3、關(guān)于顏色
都是實(shí)物拍攝 或因顯示器不同存在一些色差
4、關(guān)于客服
客服一般忙于發(fā)貨 有事情可以留言或者撥打本公司電話15825779780
5、關(guān)于售后
支持七天退換
6、關(guān)于發(fā)貨
默認(rèn)中通,圓通 一般24小時(shí)發(fā)晚72小時(shí)發(fā)貨
7.售后服務(wù)指南
由于本站出貨很快,款式更新頻繁,所有退換問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谑盏截浀?天內(nèi)聯(lián)系在線客服(郵戳或快遞簽收日期為準(zhǔn),逾期不受理),說(shuō)明退換原因。如為質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峁┱掌?jīng)我方確認(rèn)后可于2天內(nèi)退回。收到會(huì)員發(fā)回的商品后,如確認(rèn)不存在質(zhì)量、顏色、等退/換條件,或發(fā)現(xiàn)商品屬于人為損壞、或配件缺失等問(wèn)題時(shí),我司有權(quán)把商品返發(fā)給會(huì)員,往返運(yùn)費(fèi)由會(huì)員承擔(dān)。因會(huì)員自身特殊原因或單方面無(wú)理地不配合正常程序時(shí),我方有權(quán)取消其會(huì)員資格。我司簽收退回的商品后,確認(rèn)該商品確實(shí)存在問(wèn)題時(shí),可給處理。
1)非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨。
如果不是質(zhì)量問(wèn)題需要調(diào)換貨按照以下條例執(zhí)行:
a.產(chǎn)品問(wèn)題,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),本方免費(fèi)調(diào)換。( 產(chǎn)品的實(shí)際尺碼和網(wǎng)站標(biāo)注參考尺寸存在一定的偏差,由于面料厚度,裁剪,編制等緣故無(wú)法避免與網(wǎng)站標(biāo)注尺寸有差異
b.產(chǎn)品款式不滿意者,買方需承擔(dān)往返郵費(fèi)可調(diào)換其它款式。(產(chǎn)品不影響二次銷售及產(chǎn)品完整)
c.產(chǎn)品不滿意要求退貨者,代理商與客服協(xié)商后,買家需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(產(chǎn)品不影響二次銷售及產(chǎn)品完整)
我們希望顧客可以自行處理一些小問(wèn)題,如線頭,可以清洗的小污跡等。雖然我們發(fā)貨前有專門(mén)的人員對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格地檢查,但是也不能所有的商品沒(méi)有問(wèn)題但我們會(huì)盡量努力做到較好。
2)質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量問(wèn)題調(diào)換郵費(fèi)雙方各承擔(dān)一半,即買方寄回本方,由我們寄出。因?yàn)榕l(fā)利潤(rùn)相當(dāng)之低,而每批產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個(gè)瑕疵率,當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí),運(yùn)費(fèi)往往比產(chǎn)品的利潤(rùn)高出許多,我們所能承擔(dān)的只是單程的運(yùn)費(fèi),望您能理解。
3)如發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題
商品配送錯(cuò)誤(發(fā)錯(cuò)款式等):如未按代理商訂單發(fā)錯(cuò)貨,調(diào)換來(lái)回郵費(fèi)由本方承擔(dān)。不提供訂單者出現(xiàn)問(wèn)題概不負(fù)責(zé)。(來(lái)回的運(yùn)費(fèi),按照我們?cè)仁杖〈淼倪\(yùn)費(fèi))。如果以發(fā)錯(cuò)貨理由,不換貨,只退貨。那我們只負(fù)責(zé)全額退款商品,和運(yùn)費(fèi)錢(qián)(不包含買家寄給我們的郵費(fèi))
換貨時(shí)間:
收到貨品有質(zhì)量問(wèn)題3天內(nèi)聯(lián)系本網(wǎng)站客服拍圖確認(rèn)然后處理,逾期無(wú)法受理。
換貨注意事項(xiàng):
1)所有退回的貨物,務(wù)必配件(包裝袋、等),配件缺失恕不受理。
2)請(qǐng)把您的訂單號(hào)地址寫(xiě)紙條上放進(jìn)包裹內(nèi),由于貨物運(yùn)輸容易造成表面破損難以辨認(rèn),請(qǐng)諒解!
3) 商品退回時(shí),我司拒收運(yùn)費(fèi)到付郵件。