買家必讀:
拍下商品 就表示您已經默認同意以下條款!
1.購買商品前請盡量提出對商品的問題或疑惑之處,我們將會耐心的一一為您作出解答,所有“和圖片中不一樣,與想象中有差距,不如圖片漂亮”等一切理由不能作為退換商品的理由。
2.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理。
3.本店并非只經營網上店鋪,所有商品流動性大,所以不排除臨時缺貨的可能性,如果發(fā)生類似情況,買家在咨詢產品時,我們會向買家說明情況,萬一買家已經拍下產品,我們將提供三種方式供買家參考:1)根據買家要求調換商品;2)根據買家的要求延長交易時間,等到貨時再發(fā);3)全額退款。
4.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可注明無法按要求配貨可做缺貨處理)。
5.本店出售的產品均由掌柜精挑細選,且發(fā)貨的時候經過嚴格驗貨再發(fā)貨。如有意外發(fā)生請買家及時聯(lián)系掌柜,我們將及時解決買家遇到的問題,請勿在未溝通的情況下隨意給出中評或差評,對于不解決問題直接給出中評或差評的我們將投訴到底。
6.不滿意、想象中為理由,實際沒有質量問題,不予受理。
7.買家在驗收貨物時一定要注意開包驗收,如發(fā)現貨物破損,貨物不相符請拒絕簽收,若簽收后告知貨物有缺損,本店將不予退換貨??爝f在買家簽收時有監(jiān)督產品好壞與否的職責,若買家沒有及時提出。也就沒有第三方可以確認貨物是否在運輸途中出現了破損等問題以致于買家需要退換貨。
8.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的產品,在規(guī)定的時間內我們都將給于換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
9.買家點擊購買后,請?zhí)顚懺敿毜氖肇浶畔?,我們會根據買家填寫的收件信息發(fā)貨,如中途有變更請及時聯(lián)系掌柜,否則由于地址電話等變動導致不能按時收貨或者貨物丟失等一切都由買家自行承擔。
10.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;商品有嚴重的質量問題需要退換貨處理的,江浙滬我們承擔快遞費用,其它地區(qū)承擔平郵費用。
11.本店利潤微薄,所有商品均一口價成交,為節(jié)約彼此時間,謝絕還價,謝謝合作。
★產品報價
1. 產品已按最有優(yōu)勢的出廠價報出了,一般以阿里網頁上標價為主,所有報價均為出廠價,不含運費及其它一切費用,所有貨款以人民幣結算(單位:元)。
2. 因玩具材料隨時漲動,下單前請向旺旺客服詢問一下價格。
★付款方式
1. 支持網上付款。
2. 銀行匯款請聯(lián)系我們索要銀行資料。
★運費說明
1.關于快遞,如果選擇快遞運輸方式請與我們聯(lián)系確定好您選擇的快遞韻達ems順豐等,貨款與運費一同支付之后我們會在72小時之內發(fā)貨,若有特殊情況我們會提前與您聯(lián)系。
2. 關于物流,貨運運費一般是到付的,貨品需到貨運站點自提。發(fā)貨物流可由客戶自行提供,也可以由我們?yōu)槟x擇較合適的!(注:貨品運費我們這邊只能幫買家估算,實際運費以提貨時金額為主,發(fā)貨時間我們可以控制但貨運站的到貨時間我們是沒辦法說準的,請您理解,謝謝?。?br />★收貨標準
1.買家在自提貨物時請當著物流貨運公司人員的面仔細查看一下貨物,如發(fā)現外箱嚴重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開啟的痕跡,請當面拆封清點核對,發(fā)現誤差須當面和物流公司協(xié)商解決賠償,如果不能解決請先不要提走貨物,在貨運站那里聯(lián)絡我們進行協(xié)商;否則簽收后視為無異議接受商品。
2. 我們代客戶發(fā)貨,辦理發(fā)貨運輸手續(xù)。運費均為到付。提貨時,如果有損壞等可用運費進行擔保。一般建議不要預付。
★樣品費
無論是零售、批發(fā)或禮品訂單客戶,我們一視同仁均不免費提供樣品,若確實需要均按實際零售價格高百分之20出售,確認訂單后可補還樣品差價。
★售后服務
1.我們原則上不接受退貨,產品因出廠質量問題的可協(xié)商換貨,但所產生運輸費用需要由買家負責,收到退回產品后我們會在客戶下次進貨時將換貨一起發(fā)出,無法接受下次發(fā)貨時一起發(fā)的情況,運費由客戶自理!寄回前必須告知本商行旺旺客服??!
2.由于玩具產品的特殊性,和家電產品不能相提并論,因此我司所有售出的玩具產品均不實行三包政策,如屬使用后產生的問題,我司不承擔任何責任,如在我司能力范圍內,會幫助解決這些問題,但所產生的一切相關費用由客戶自行承擔。特殊產品按我司客服人員與客人達成的相關協(xié)議辦理。
3.以下條件不能享受退換:退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務期限的商品。
★免責條款
1. 我們所有售出產品的均有質量檢驗員嚴格檢查,確保產品質量,但因各種不確定因素,我廠只能保證到貨后97%-98% 的產品質量無問題,2%-3%屬免責范圍。
2. 本商行所發(fā)貨物都是全新的,發(fā)貨前我們會確保產品包裝完好整潔,外箱堅固。但是產品在運輸過程中,特別是一些長途的城市,有可能個別產品受運輸損耗,(如個別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個別彩盒稍有變形等。運輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
3. 我們的玩具物美價廉,物超所值哦,有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問題,但是這些均不屬于質量問題,不管什么東西都沒有十全十美,太挑剔的買家請見諒,購買的時候請考慮并看清楚,不明之處請咨詢我們。
4. 所有尺寸都是手工測量,1- 2CM誤差為正常。所有圖片都是實拍上傳的,由于光線,顯示器不同等原因,會存在一定色差,請多包涵。
本條款在客戶決定訂購我司的產品時自動生效,無需雙方另行簽字蓋章。如果不同意以上各條款,請考慮清楚確定同意后再同我司訂購產品.
產品使用注意事項:
1.可拆卸的小零件要放好,千萬不要讓小孩吞食。
2.如操作場地有電池在干擾,請另選場地操作。
3.不要置于近火和高溫,潮濕的地方儲存。
4.當電池被水浸濕時,請將水分充分擦拭干凈。
5.每次使用后必須關掉電源開關,取出電池