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1.買(mǎi)家在自提貨物時(shí)請(qǐng)當(dāng)著物流貨運(yùn)公司人員的面仔細(xì)查看一下貨物,如發(fā)現(xiàn)外箱嚴(yán)重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開(kāi)啟的痕跡,請(qǐng)當(dāng)面拆封清點(diǎn)核對(duì),發(fā)現(xiàn)誤差須當(dāng)面和物流公司協(xié)商解決賠償,如果不能解決請(qǐng)先不要提走貨物,在貨運(yùn)站那里聯(lián)絡(luò)我們進(jìn)行協(xié)商;否則簽收后視為無(wú)異議接受商品。
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1.我們?cè)瓌t上不接受退貨,產(chǎn)品因出廠質(zhì)量問(wèn)題的可協(xié)商換貨,但所產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi)用需要由買(mǎi)家負(fù)責(zé),收到退回產(chǎn)品后我們會(huì)在客戶(hù)下次進(jìn)貨時(shí)將換貨一起發(fā)出,無(wú)法接受下次發(fā)貨時(shí)一起發(fā)的情況,運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)自理!寄回前必須告知本商行旺旺客服?。。?/p>
2.由于玩具產(chǎn)品的特殊性,和家電產(chǎn)品不能相提并論,因此我司所有售出的玩具產(chǎn)品均不實(shí)行三包政策,如屬使用后產(chǎn)生的問(wèn)題,我司不承擔(dān)任何責(zé)任,如在我司能力范圍內(nèi),會(huì)幫助解決這些問(wèn)題,但所產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由客戶(hù)自行承擔(dān)。特殊產(chǎn)品按我司客服人員與客人達(dá)成的相關(guān)協(xié)議辦理。
3.以下條件不能享受退換:退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
1. 我們所有售出產(chǎn)品的均有質(zhì)量檢驗(yàn)員嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,但因各種不確定因素,我廠只能保證到貨后97%-98% 的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)問(wèn)題,2%-3%屬免責(zé)范圍。
2. 本商行所發(fā)貨物都是全新的,發(fā)貨前我們會(huì)確保產(chǎn)品包裝完好整潔,外箱堅(jiān)固。但是產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中,特別是一些長(zhǎng)途的城市,有可能個(gè)別產(chǎn)品受運(yùn)輸損耗,(如個(gè)別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個(gè)別彩盒稍有變形等。運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車(chē)輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
3. 我們的玩具物美價(jià)廉,物超所值哦,有的買(mǎi)家在收到貨物后覺(jué)得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問(wèn)題,但是這些均不屬于質(zhì)量問(wèn)題,不管什么東西都沒(méi)有十全十美,太挑剔的買(mǎi)家請(qǐng)見(jiàn)諒,購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候請(qǐng)考慮并看清楚,不明之處請(qǐng)咨詢(xún)我們。
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