1、廠家貨源

（1）本廠產(chǎn)品，均為自己生產(chǎn)，，絕不添入殘次品，產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的1-2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）產(chǎn)品圖片均為人工拍攝，因光線，參照物，顯示器等不可抗力因素影響，存在一定色差，介意者請(qǐng)慎買；

（3）陶瓷產(chǎn)品為半手工制造，細(xì)微瑕疵如不明顯的小黑點(diǎn)，小疙瘩等屬正?，F(xiàn)象，無(wú)法接受細(xì)微瑕疵者，請(qǐng)勿購(gòu)買。

2、關(guān)于批發(fā)

（1）1款產(chǎn)品，1個(gè)圖案，1箱起批，請(qǐng)按整箱的倍數(shù)訂貨（箱裝量在每款產(chǎn)品中均有說(shuō)明），對(duì)于產(chǎn)品圖案，默認(rèn)隨機(jī)發(fā)貨，如果對(duì)圖案有特殊要求，請(qǐng)?jiān)谟唵沃袀渥⒒蚵?lián)系客服；

（2）產(chǎn)品不零售，不一件代發(fā)；如客戶需要買樣品，將按批發(fā)價(jià)的1.3倍售出，快遞費(fèi)用請(qǐng)咨詢客服。

3、關(guān)于發(fā)貨

（1）付款后一般3-5天左右發(fā)貨，陶瓷生產(chǎn)、包裝需一定周期，急單請(qǐng)聯(lián)系客服。

（2）貨物一律走物流，即普通貨運(yùn)。省會(huì)及各大城市能直達(dá)，其他城市及縣需中轉(zhuǎn)。

（3）運(yùn)費(fèi)到付，一般1箱運(yùn)費(fèi)約為10-50元（取決各城市距離），中轉(zhuǎn)的需加8-20元中轉(zhuǎn)費(fèi)，送貨上門費(fèi)用另計(jì)。

（4）運(yùn)輸時(shí)間，一般情況，能直達(dá)：3-5天；需中轉(zhuǎn)：5-8天。到貨時(shí)，客戶自行到貨運(yùn)點(diǎn)提貨。提貨點(diǎn)一般在市郊或城市的貨運(yùn)物流中心。（注意：提貨點(diǎn)無(wú)法離你很近，因?yàn)槲锪髦荒艿绞谢蛘呖h，無(wú)法到每個(gè)區(qū)）

（5）博執(zhí)陶瓷對(duì)于運(yùn)費(fèi)及物流運(yùn)輸時(shí)間的估算僅提供給您參考，對(duì)物流方面無(wú)法做出任何。

（6）請(qǐng)您熟悉的物流公司，并提供貨運(yùn)的名稱與（在潮州本地）聯(lián)系方式；如無(wú)物流，我們會(huì)自行安排物流（2000元以內(nèi)貨物，本廠優(yōu)先選擇德邦，天地華宇等大型物流公司，他們網(wǎng)點(diǎn)非常多，提貨方便，但運(yùn)費(fèi)比普通物流貴2-3倍）

4、關(guān)于售后

（1）客戶在提貨時(shí)無(wú)論外包裝箱破損，都需要在提貨點(diǎn)開(kāi)箱檢查，如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損或丟失，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拍照并讓物流公司出據(jù)加蓋鮮章的證明，并將此證明提供給我們，由我們來(lái)協(xié)助客戶進(jìn)行索賠，謝謝??！

（2）對(duì)于破損產(chǎn)品，在與物流公司交涉后，將會(huì)在下次訂貨中予以補(bǔ)發(fā)或退還破損產(chǎn)品貨款。

5、關(guān)于客服

如你的咨詢未得到及時(shí)回復(fù)，可能是由于過(guò)于繁忙或系統(tǒng)故障，請(qǐng)耐心等待或直接電話聯(lián)系