購買需知
1.產(chǎn)品質量:我們發(fā)貨之前都是經(jīng)過專門的質監(jiān)部門嚴格質檢,確保無任何質量問題才為你發(fā)貨2.產(chǎn)品圖片:圖片均為實物拍攝,但是由于光線及顯示器的原因,您所看到的圖片可能會有輕微的色差問題,這是無法避免的,敬請諒解!
3.關于斷貨:雖然我們是原廠的一手貨源,但是線下供貨商走貨也非???,我們將盡量貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會出現(xiàn)斷貨的情況,請客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會在3小時內(nèi)通知到買家,為您換款,或者48小時內(nèi)完成退款。
4.售后問題:收到貨物后,請先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請不要簽收,先與我們公司聯(lián)系說明情況并由物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。
批發(fā)必讀(產(chǎn)生交易即默認已經(jīng)同意遵守以下公約):
你可以不知道我們的優(yōu)勢,但一定要知道我們的不足。
中低端商品,服務大眾。都是微利低價出售,賺得起,賠不起,請各位對比產(chǎn)品性價比后,多理解我們。請遵守以下公約:
一、所有商品實物拍攝圖片,每批進倉的貨可能會有細微差別,圖片及介紹數(shù)據(jù)僅供參考,以收到實物為準,款式顏色隨機發(fā)送。拒絕以顏色、款式、數(shù)據(jù)、價格等細微差異為理由退換貨。
例(但不限):
1.你們網(wǎng)上標的重量是20g ,我稱的重量只有19.8g ,我要求退貨并承擔我們的運費損失,否則投訴并差評;
2.你產(chǎn)品價格太低了,質量不好,不好賣,我要退貨或價格太高了,必須退費用作為補償,否則投訴并差評;
3.我不喜歡紅色,為發(fā)給我紅色的產(chǎn)品,要求補償精神損失費,要不就退貨并要求承擔來回運費,否則投訴并差評;
4.你們的練習本只有37頁,為標的是40頁?欺詐,騙子,你看著辦吧,否則投訴并...
二、中低端產(chǎn)品,拒中差評。請批發(fā)前衡量產(chǎn)品的性價比。我們產(chǎn)品經(jīng)歷市場20幾年的洗滌,依然市場巨大,在淘寶里是做生意交朋友的,拒絕以任何理由給中差評。例(但不限):
1.我偏不信邪了,就是過來給你差評的。才幾毛錢的產(chǎn)品,我買1000種,給你1000個差評,老子不圖,就是圖個心里舒坦呀。
2.在淘寶里購物,早習慣了找茬。不找茬,我來淘寶批發(fā)干?憑不讓評價,產(chǎn)品質量差,我就要給差評的。
3.客服服務不好,產(chǎn)品質量又差,我有話說,可以在好評里提提建議?當然歡迎。您光顧我們生意,客服感激您,為服務不好呢?產(chǎn)品質量為差呢?歡迎您多提建設性的意見,完善我們服務,并為您和更多的客戶提供更的服務。
三、關于運輸配送。批發(fā)以物流貨運為主,從物流發(fā)達的義烏發(fā)貨。不代收運費,需要自己到貨運站提貨并支付運費給貨運站。產(chǎn)品訂購后聯(lián)系修改運費為0即可。
購物默認的運費是優(yōu)速快遞的費用,個別地區(qū)會有差異,請聯(lián)系客服確認運費后付款。所有批發(fā)商品均不包郵,發(fā)快遞時,如果運費不夠,客服會聯(lián)系您補全運費,快遞運費實收。以任何理由拒付運費的訂單,我們有權不發(fā)貨。
四、退換貨細則
1.收貨7天內(nèi)(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效的產(chǎn)品,請及時聯(lián)系我們。逾期不予受理。
2.客戶在收貨時,發(fā)現(xiàn)外包裝箱嚴重變形或破損,都需要開箱檢查,如未按要求收貨,因物流造成貨物破損或丟失,我們將不承擔相關責任(發(fā)貨前,都有驗貨監(jiān)錄像控和重量留底)。
3.所有客戶請保護好產(chǎn)品的完整包裝,配件或相關資料的,產(chǎn)品自身有質量問題的,在規(guī)定的時間內(nèi)我們都將給于退換貨。
4.有個別瑕疵商品及訂單2%的損耗實屬正常,每筆交易后如出現(xiàn)損耗嚴重,請7天內(nèi)聯(lián)系客服,逾期視顧客放棄售后服務的權力,不予受理。
5.產(chǎn)品損壞率超過訂單的4%的部分由買家自行承擔。即除了正常損耗,每筆訂單,我們多承擔2%的補償。
6.退換貨來回運費由買家承擔。質量問題退換貨,以實收取的運費為標準(如發(fā)貨收了5元快遞費,退貨時只承擔5元的運費補償)。
五、以下情況均不受理退換貨
1.退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經(jīng)授權下擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質期;退回產(chǎn)品貼過標簽,產(chǎn)品弄虛做假的。已經(jīng)無法再次作為商品銷售的商品。
2.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題退貨時,要求用平郵包裹或快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨后會按郵局清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,公司一律拒收。
3.退貨包裹一律用實名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢,提率為。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、以主觀理由退換貨,實際沒有質量問題退貨的,不予受理,退貨運輸費自理,出現(xiàn)損壞按價補償。
6、請勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、以各種理由拒絕墊付運費,退貨運費超過發(fā)貨運費的情況,均不受理退