- 貨源正品
我司是上海昂升餐具有限公司 波米歐利羅克BORMIOLI ROCCO及 RONA洛娜品牌的中國總代理;
我司經(jīng)銷批發(fā)的餐具、玻璃杯、酒店用品暢銷消費者市場,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。上海昂升餐具有限公司經(jīng)銷的餐具、玻璃杯、酒店用品品種齊全、價格合理。
大批量下單前請先咨詢客服是否有貨多件商品請加入購物車,我們會及時發(fā)貨。
- 關(guān)于規(guī)格
產(chǎn)品尺寸為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,可能會存在細(xì)微誤差。
- 關(guān)于客服
工作日早九點至晚六點,如您的咨詢沒能及時回復(fù),可能是當(dāng)時咨詢量過大或是系統(tǒng)故障,稍后客服會馬上聯(lián)系您的哦。其余時間請旺旺留言,上班后看到會盡快回復(fù),工作日請撥打電話:021-61639188-844,非工作日如有急事請撥打電話13917586473
- 關(guān)于發(fā)貨
拍下正常會在72小時內(nèi)給您安排發(fā)貨,大活動及節(jié)假日除外(發(fā)物流的訂單僅工作日安排),倉庫在蘇州,發(fā)貨會本著為顧客節(jié)約的原則,根據(jù)顧客的地址安排物流或者快遞發(fā)貨??爝f默認(rèn)百世匯通;合作物流為昆輝物流,默認(rèn)到站點自提,物流送貨上門費用150元。如有需要請下單聯(lián)系客服!如對物流及快遞有特殊要求請聯(lián)系客服!
- 注意事項
玻璃器皿,在制作的時候并不能保證每個都沒有一點瑕疵,由于高溫處理,會產(chǎn)生一些氣泡、旋紋等,再好的玻璃制作商也不能保證每個杯子都不存在氣泡的問題,所以氣泡不作為商品瑕疵品范圍考慮,希望親能諒解。
鋼化玻璃杯可以直接熱水;普通玻璃杯瞬間溫差不要超過60度,否則有破損的概率,如需放熱水請先放些溫水晃動,預(yù)熱;水晶玻璃杯適合溫水及涼水;
- 關(guān)于售后:
1.發(fā)物流情況:
1、我司簽約的物流公司是昆輝物流;鑒于我司經(jīng)營產(chǎn)品的特殊性,與物流公司的簽約協(xié)議中有百分之三的免賠條款,其計算方式是每單的破碎總量除以此單的總貨品量,不是單品計算。
2、破損反饋時間:當(dāng)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)場核實,在送貨單上簽完字,接收貨品或提走貨品后,物流公司可以不作受理的。(若送貨人急的需在面單上注明破損嚴(yán)重、數(shù)量清點后反饋,并讓送貨人簽字)
3、為了保證自己的權(quán)益,建議大家收貨時注意:
a、核實送貨單上的送貨箱數(shù)是否與實際箱數(shù)相符;
b、注意查看外箱是否有擠壓或破損情況,一旦發(fā)現(xiàn)立即開箱清點,這種人為導(dǎo)致破損的不在百分之三免賠范圍內(nèi)。
c、清點的數(shù)量要與送貨人員核實,并在送貨單上注明數(shù)量,要求送貨人員簽字以示認(rèn)可,這是理賠的依據(jù)。
4、貨品收完后,請及時核對型號數(shù)量,型號數(shù)量有問題請在5天內(nèi)反饋出來(小訂單請在2日內(nèi)反饋),便于核對,超過時間倉庫會不予受理。
5、不是我司簽約物流公司運輸?shù)?,都是保丟(丟失)不保損(破損),但如果是人為的,只要當(dāng)場核實(按第4點操作)一般可以賠付到。
2.發(fā)快遞情況:
1.我司默認(rèn)發(fā)百世匯通快遞,有其他需要可聯(lián)系客服要求發(fā)郵政,可補運費發(fā)順豐;
2.本人或者代簽收的,請在24小時之內(nèi)(簽收時間為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)破損、漏發(fā)、產(chǎn)品問題請及時聯(lián)系我們,并提供照片,我們會妥善處理,請放心購買,如收貨24小時內(nèi)沒有上傳照片,也未通知客服,默認(rèn)貨物安全到達(dá)。請恕我們不能接受東西扔了不能拍照片或無手機、相機等理由。