所有的產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持 混批!支持支付寶交易!
每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫(xiě)明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì) 稍微有點(diǎn)誤差,有問(wèn)題的或是要發(fā)物流的顧客請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
我們所有商品都是現(xiàn)貨銷(xiāo)售,頁(yè)面上顯 示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)。由于商品種類(lèi)較多,每天銷(xiāo)量較大,不能保證每一款產(chǎn)品都隨時(shí)有現(xiàn)貨,請(qǐng)您諒解,我們會(huì)通過(guò)電話或者旺旺消息跟您取得聯(lián)系并處理。
3.產(chǎn)品是否可以選款式或顏色?
部分產(chǎn)品下單時(shí)請(qǐng)選擇需要的款式或 顏色,關(guān)于混款及混顏色產(chǎn)品,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,顏色款式隨機(jī)發(fā)。但是您可以寫(xiě)備注 ,我們盡量按照您寫(xiě)的配,如缺色缺款就給您隨機(jī)發(fā)了,請(qǐng)見(jiàn)諒!
4.我已經(jīng)付款了,什么時(shí)候可以發(fā)貨?大概多久可以收到貨。
由于每天發(fā)貨量較大,我們會(huì)在您付款成功后按照約定日期發(fā)貨,付款后最晚不超過(guò)3個(gè)工作日發(fā)貨(法定節(jié)假日不排除順延的可能)。
按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,一般情況下, 發(fā)貨后江浙滬一般1-2天到,安徽,廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5 天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天!如果超過(guò)了相應(yīng)的天數(shù)還沒(méi)有收到寶貝的話,請(qǐng)與我們 的售后客服聯(lián)系。(如遇到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售旺季,發(fā)貨量暴增,快遞公司爆倉(cāng)等情況而引起的快遞延誤或丟 件的問(wèn)題,還請(qǐng)各位理解哦,我們會(huì)積極做出妥善的處理。)
5. 你們有包郵活動(dòng)和會(huì)員折扣嗎?如何才能成為會(huì)員?
本店會(huì)定時(shí)做一些關(guān)于 限時(shí)包郵、限時(shí)促銷(xiāo)、虧本打折等活動(dòng),活動(dòng)前會(huì)通知到每位客戶 ,
6.請(qǐng)不要隨意給中差評(píng)?
不論您遇到服務(wù)還 是商品質(zhì)量問(wèn)題,只要聯(lián)系我們的售后旺旺,我們肯定會(huì)主動(dòng)客觀地幫您解決,絕不逃避任何責(zé)任,動(dòng)不動(dòng)就給出中差評(píng),對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都 于事無(wú)補(bǔ),我們更希望能留住每一個(gè)喜歡“曲務(wù)網(wǎng)貨”的朋友,能解決您的實(shí)際問(wèn)題,提高我們的服務(wù)水平,我們希望每 一位顧客在“曲務(wù)網(wǎng)貨”都能有愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷!同時(shí),我們也拒絕“差評(píng) 師”來(lái)訪,對(duì)于利用“中差評(píng)”威脅我們退款,送禮物的不速之客,我們會(huì)堅(jiān)絕抵制!凡購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品,從收貨當(dāng)日起,一周內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,均給予換貨,逾期后果自負(fù)。
7.你們發(fā)什么快遞?
我們默認(rèn)匯通快遞, 有不到的地方請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系我們客服(不到而又沒(méi)有聯(lián)系的責(zé)任自負(fù)),如果沒(méi)有備注要求,我們將使用默認(rèn)快遞給您發(fā)送。
8.什么時(shí)候有快遞物流信息?
一般24小時(shí)正常發(fā)貨情況下,請(qǐng)您于24小時(shí)之后的首個(gè)21:00之后查看您的訂單,了解是否發(fā)貨。
在發(fā)貨旺季,我們通常是保證48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。下單后,請(qǐng)于48小時(shí)之后的首個(gè)21:00查詢。
我們一直在努力,不會(huì)有意耽誤您,請(qǐng)勿催。若您急需貨品,請(qǐng)?zhí)崆坝嗁?gòu),我們對(duì)所有客戶都一視同仁,排單發(fā)貨。謝謝您的配合!
9怎樣知道貨物到哪里了
如果您采用的是快遞運(yùn)輸,我們?cè)诓僮靼l(fā)貨點(diǎn)擊時(shí),都會(huì)附上相應(yīng)的訂單號(hào),在您的訂單物流跟蹤信息上,可以直接看到跟蹤信息。如果您需要查件,請(qǐng)直接在您的訂單上查詢。謝謝您的配合!若沒(méi)有查詢到快遞物流信息,請(qǐng)聯(lián)系我們的在線客服,
如果您采用的是物流運(yùn)輸,我們?cè)趩翁?hào)欄里,填寫(xiě)的是發(fā)貨當(dāng)天的日期。由于物流部門(mén)大多是私人托運(yùn)部(不包括全國(guó)聯(lián)網(wǎng)正規(guī)),沒(méi)有相關(guān)的物流跟蹤信息,物流運(yùn)輸一般在5-7天左右,在此時(shí)間段,我們是查不到任何跟蹤信息的,只有等貨到了目的地,我們才能查詢到貨品所在。所以請(qǐng)選擇物流運(yùn)輸?shù)目蛻?,一定要耐心等待,貨品到后,物流公司?huì)電話通知您提貨。如果在發(fā)貨后7天還沒(méi)有收到任何物流的電話,那么,請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系,提供您的訂單號(hào),收件人名字。我們這邊給您跟蹤查詢。24小時(shí)后,我們處理完成,告知您具體情況。
我們的合作,不只是你我雙方,我們中間還有運(yùn)輸部門(mén),我們會(huì)全力做好我們應(yīng)該做的,努力滿足每一位客戶,但是希望在發(fā)貨后的運(yùn)輸上,您能客觀對(duì)待。有問(wèn)題我們會(huì)全力協(xié)助您解決!期待和大家的愉快合作!
(顧客收到貨后請(qǐng)當(dāng)著快遞人員的面拆開(kāi)驗(yàn)貨,如果已經(jīng)簽收,說(shuō)明貨品的數(shù)量、質(zhì)量等均沒(méi)問(wèn)題,不接受退換貨要求。)
1.顧客請(qǐng)務(wù)必當(dāng)著快遞人員的面驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)貨品有問(wèn)題請(qǐng)讓快遞人員作證,立即跟我方客服人員取得聯(lián)系。
2.數(shù)目或貨品與訂單不符,應(yīng)由快遞人員作證明人,與客服聯(lián)系確定事實(shí)后方可進(jìn)行補(bǔ)貨、換貨。
3.如果是貨品質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)顧客出具相關(guān)照片作為證明,與客服聯(lián)系確定事實(shí)后方可進(jìn)行換貨。
4.如果只是顧客單方面想要換貨,則請(qǐng)?jiān)谑盏截浧?日內(nèi)與客服聯(lián)系,達(dá)成一致后方可進(jìn)行換貨。
5.除江浙滬,其他省份換貨,貨品重量超過(guò)3公斤,我們不接受快遞運(yùn)輸(拒簽該退還貨品),只接受物流運(yùn)輸。(3公斤以下可快遞運(yùn)輸)
注:
1.掛件類(lèi)產(chǎn)品,由于近景拍攝,產(chǎn)品會(huì)顯得比較大,請(qǐng)大家購(gòu)買(mǎi)前詳細(xì)了解產(chǎn)品尺寸。一旦購(gòu)買(mǎi),我們不接受因尺寸問(wèn)題而要求的退貨換貨或者是中差評(píng)。
2.電子產(chǎn)品(如電子玩具、燈具類(lèi)、),如果使用不當(dāng),并非質(zhì)量問(wèn)題,造成的不亮,您可以第一時(shí)間跟我們客服人員電話溝通。我們會(huì)認(rèn)真幫您解決。如果您是接受不了這些使用不當(dāng)?shù)目蛻?,?qǐng)您繞行!我司只能保證98%的合格率,2%屬免責(zé)范圍。
3.本店所有陶瓷制品玻璃制品,并非高端產(chǎn)品,瑕疵及注色問(wèn)題不可避免,若您不能接受任何瑕疵,請(qǐng)您慎重下單,以免給雙方造成不愉快。且,所有易碎品,我們發(fā)貨前物流快遞公司均會(huì)驗(yàn)貨,若出現(xiàn)運(yùn)輸中的破損,我公司承擔(dān)百分之五十的賠償,其他損失,請(qǐng)與運(yùn)輸公司協(xié)商賠償。謝謝您的配合。