廠家直售?。?!
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有關客戶的疑問與解答
1,問:今天能發(fā)貨?
答:當天5點前拍下的訂單一般當天發(fā)貨,物流3~5天內(nèi)發(fā)貨,我們倉庫配貨壓力很大,每天散批的有200單左右,整批的也有100多單左右,請大家理解。
2,問:為我的貨到現(xiàn)在還沒到?
答:快遞一般在3-4天到達,還有物流不是當天下單就能當天發(fā)貨,因為物流是要等車子裝了滿滿的貨才肯開走,或者車子裝滿一車后,還有半批貨沒裝上,也是直接開走的,一般需要 3天發(fā)貨,物流到全國各地一般3天時間 各地路程遠近差異所以時間有所不同。
建議采購商如果要物流運輸需提前一個星期下單,這樣可以避免造成不必要的損失。如果選擇快遞就快了,一般情況都是當天發(fā)貨。(產(chǎn)品已經(jīng)在路上后,請買家們耐心等待,不要一直摧賣家,產(chǎn)品出車后,賣家也只能幫您打聽貨已經(jīng)到,而沒辦法讓車子更快!
3,問:我想退貨,行?
答:如果產(chǎn)品出現(xiàn)大批質(zhì)量問題,我們會積極配合您退貨,并且運費由我公司承擔。出現(xiàn)一兩雙瑕疵問題屬于正常范圍,我們做批發(fā)有時難免會有一兩雙瑕疵,如果覺得可以自行處理,又不懂處理,請您聯(lián)系客服人員,客服人員會教您自行處理。(因為有些人字拖是屬于手工制造,難免小部分出現(xiàn)膠水印,塑膠味道 屬于正常范圍,完美主義者可以選擇路過?。?
為了商品描述盡量客觀真實,我們每件商品均會提供實拍的照片,但由于攝影技術及電腦顯示器分辨率等原因,部分商品可能會存在輕微的色差,請大家理解。
如果因為碼數(shù)大小問題或者其他一些個人原因,比如:”我不想要了“”不好賣“”跟我想的不一樣“等,是不允許退換的,買家在下單前就應當先了解當?shù)氐目蛻粜枨?,充分考慮清楚,再做決定!