訂貨流程
(1)、客戶確定所需的產(chǎn)品后,與我們的在線客服聯(lián)系,確認快遞或物流費用、收貨地址等問題,即可在線下單;如自行下單的顧客,請在訂單留言里注明要求。(例如更換地址,選擇快遞或物流運輸,指定物流,指定快遞。)
(2)、我們根據(jù)實際存貨情況確定供貨數(shù)量和供貨時間,因為每天發(fā)貨量很大,不能保證任何一款都隨時有現(xiàn)貨。下單后,如果出現(xiàn)臨時斷貨,我們將電話通知,如果聯(lián)系不上,我們則在貨單上直接備注退款。單款產(chǎn)品的顏色和款式上,由于每個產(chǎn)品廠家不同,出貨規(guī)律也不同,每批的出貨也許顏色都會有變動,所以根據(jù)每個廠家的出貨規(guī)律,我們將在產(chǎn)品信息圖中標(biāo)明是否可選。如果標(biāo)注(混裝隨機配發(fā))字樣,則該產(chǎn)品的顏色圖案將隨機配發(fā),備注無效,恕不電話通知。若標(biāo)注(可選),客戶按照選擇圖案下單的方式下單。
(3)、達成一致后,客戶當(dāng)即通過支付寶付款(全場商品都支持支付寶擔(dān)保交易,如用其他方式付款請參考寶貝說明后面的信息并與客服人員聯(lián)系,以保證您的貨款安全)。 (4)、我們按照約定日期發(fā)貨,付款后最晚不超過2個工作日發(fā)貨(法定節(jié)假日不排除順延的可能)。 (5)、顧客收到貨后沒有問題即可登錄阿里助手或支付寶進行確認收貨;如有問題,請在24小時內(nèi)聯(lián)系客服人員
其它事項:
1關(guān)于色差:產(chǎn)品展示圖均為實物拍攝,模特展示圖也都是真人實景拍攝,因攝影技術(shù)或顯示器和光線的影響,難免實物和圖片略有出入,但絕無重大偏差,敬請見諒,若對色差要求很高的顧客,請慎重下單,謝謝。
2關(guān)于包裝:本廠產(chǎn)品全部都為獨立包裝,一般以O(shè)PP膠袋或者其它類型包裝,附帶附送品皆隨包裝一起或者另行打包。
3關(guān)于退換貨:【注意】請您務(wù)必當(dāng)著快遞員的面拆開包裝看實物,如有質(zhì)量問題請快遞員作證拍下圖片,并告知我們,我們會妥善解決,退款或者重新發(fā)貨(運費我們賣家出);如果不是質(zhì)量問題,而是【顏色】、【尺寸】等原因要求的退換貨,運費一律買家支付,望知悉;
4關(guān)于快遞:默認快遞為【中通】快遞,不到地區(qū)可轉(zhuǎn)發(fā)【圓通】或者郵政快遞(E郵寶或EMS),發(fā)【順豐】的客戶請告知,大宗較重貨物或者時效性不急及節(jié)約運輸成本的考慮,建議可以選擇物流運輸方式。
5發(fā)貨時間:當(dāng)天下午13:00之前下單支付的訂單,一般當(dāng)天發(fā)貨,13:00之后付款的訂單或者某款產(chǎn)品無現(xiàn)貨要馬上組裝生產(chǎn)的,一時備貨不齊的次日發(fā)貨,特殊發(fā)貨時間會首頁公告或者旺旺簽名告知,請注意,謝謝!
6關(guān)于評價:請您收到商品后比照拍攝的圖片進行公正的評價,敬請不要以【和想象的不同】作為理由而給中差評,交易過程或收到商品后如有任何不滿和建議,希望您能先用旺旺告訴我們,我們一定會給予妥善解決,請您在解決后再給予評價,謝謝您的配合。