購買須知

1、交易說明：
1）請(qǐng)?jiān)谖宜疽颜J(rèn)證的1688店鋪進(jìn)行交易，請(qǐng)勿在其他任何平臺(tái)進(jìn)行私下交易。
2）請(qǐng)勿將貨款資金轉(zhuǎn)入一切未加蓋我司公章和未經(jīng)我司授權(quán)的私人賬戶。
3）如遇交易問題可時(shí)間致電總經(jīng)理（18602020632）進(jìn)行投訴。
2、工作時(shí)間：
1）周一至周六，上午9:00至下午18:00。（遇節(jié)假日工作時(shí)間調(diào)整則具體見首頁新通知）
2）非上班時(shí)間如遇緊急事情可致電廣州分部：020-28356482聯(lián)系客服處理，或致電18929682097。
3、批發(fā)渠道：
1）我司所有單品均按較低起訂量起批，有特殊要求的可以聯(lián)系售前客服（020-28356482）協(xié)商處理。
2）全場(chǎng)滿3800元或是24件起支持混批，支持免費(fèi)拿樣的商品均可在樣品中心向我司提交免費(fèi)拿樣申請(qǐng)。
4、品牌定制：
1）我司技術(shù)團(tuán)隊(duì)致力于茶道研究，從事煮茶技術(shù)開發(fā)已十余年，擁有多項(xiàng)專利，所有產(chǎn)品均可按客戶要求定制加工（包括程序改寫、顏色定制、材質(zhì)定制、包裝設(shè)計(jì)等特殊要求）。
2）我司旗下?lián)碛卸鄠€(gè)工廠，可完成各類加工工藝，涉及木材、塑料、玻璃等多種材質(zhì)物料加工，可從產(chǎn)業(yè)鏈源頭把握生產(chǎn)質(zhì)量，支持各類品牌商OEM貼牌和ODM設(shè)計(jì)項(xiàng)目合作開發(fā)，具體可以致電總經(jīng)理18602020632。
5、產(chǎn)品認(rèn)證：
1）我司電器產(chǎn)品已通過中國CCC認(rèn)證（證書編號(hào)為2010010717436297），產(chǎn)品所采用的部分物料已通過CMA檢測(cè)和SGS檢測(cè)。
2）需要我司提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的買家請(qǐng)聯(lián)系咨詢售前客服（18929682097）。
6、換貨說明：
1）我司產(chǎn)品較高可支持7天和15天換貨，具體見商品中買家服務(wù)一欄說明。
2）換貨前請(qǐng)先與我司售前客服或售后客服聯(lián)系（18929682097），并按1688規(guī)定的換貨流程執(zhí)行，請(qǐng)勿擅自將貨品私自寄回。
3）非產(chǎn)品質(zhì)量問題換貨我司均不承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，如有質(zhì)量問題請(qǐng)聯(lián)系客服提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告和圖片。
7、退貨說明：
1）我司部分商品支持7天無理由退貨，具體見商品中買家服務(wù)一欄說明。
2）退貨前請(qǐng)先與我司售前客服或售后客服聯(lián)系（18929682097），并按1688規(guī)定的退貨流程執(zhí)行，請(qǐng)勿擅自將貨品私自寄回。
3）非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退貨我司均不承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，如有質(zhì)量問題請(qǐng)聯(lián)系客服提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告和圖片。（我司所有產(chǎn)品均可免費(fèi)拿樣，請(qǐng)盡量在下單前購買樣品確認(rèn)）
8、維修說明：
1）非人為損壞的請(qǐng)?zhí)峁┩鶬D和訂單編號(hào)，聯(lián)系售前客服或售后客服處理（020-28356482）；
2）人為損壞的請(qǐng)聯(lián)系客服咨詢維修費(fèi)用；
3）非我司渠道（線下渠道、經(jīng)銷商渠道、代銷渠道等）購買的產(chǎn)品，請(qǐng)?zhí)峁┵徺I憑證聯(lián)系客服處理。
9、物流/快遞：
1）在方便自提的情況下，建議客戶優(yōu)先選用物流，可以降低玻璃產(chǎn)品的破碎幾率。
2）我司合作的快遞公司有圓通、德邦快遞等，如需發(fā)EMS和順豐請(qǐng)聯(lián)系客服。
10、簽收說明：
因部分產(chǎn)品是玻璃易碎品，請(qǐng)務(wù)必在收到貨后檢查包裹有無破損、數(shù)量與清單相符。如有問題請(qǐng)時(shí)間聯(lián)系我們客服人員（020-28356482或致電18929682097）處理。