售后服務(wù)說明:
1,自助購(gòu)物:上架商品能拍的都有現(xiàn)貨,親們可以按寶貝購(gòu)買流程自助拍下來付款(極個(gè)別會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況,如果你已經(jīng)付款了,遇到寶貝斷貨,我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系您)
2,關(guān)于發(fā)貨:如無特殊情況,我們會(huì)在你付款后48小時(shí)內(nèi)按您拍下的地址發(fā)出,如你需要寄到不同的地址,請(qǐng)務(wù)必在旺旺聊天記錄中說明,否則我們只能默認(rèn)您留下的地址發(fā)貨。
3,驗(yàn)貨簽收:簽收時(shí)請(qǐng)務(wù)必當(dāng)著物流或快遞工作人員的面,打開包裝檢查貨物有沒損壞,核對(duì)數(shù)量正確,如果發(fā)現(xiàn)有問題請(qǐng)您拒簽并與我們聯(lián)系,一旦簽收則視為對(duì)商品的認(rèn)可。
4,退換貨物:質(zhì)量問題賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),非質(zhì)量問題由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(注意:收到商品請(qǐng)務(wù)必及時(shí)檢查,質(zhì)量問題青在簽收后兩天內(nèi)聯(lián)系我們售后,否則我們無法判定質(zhì)量問題發(fā)貨時(shí)造成的還是買家使用過程導(dǎo)致的)。
5,關(guān)于退款:親們申請(qǐng)商品退款,經(jīng)過我們一起協(xié)商后,并且我們確認(rèn)可以退款后,財(cái)務(wù)會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)完成您的退款,因?yàn)槲覀兊耐丝钍切枰?jīng)過財(cái)務(wù)人員的審核后才可以完成的,客服不負(fù)責(zé)退款的流程,所以請(qǐng)親不要著急哦!