許昌市金科食品機(jī)械有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)為一體的綜合性現(xiàn)代化高科技食品機(jī)械制造中心,擁有高素質(zhì)員工,雄厚的技術(shù)實(shí)力,嚴(yán)格的管理體制和豐富的制造經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中小食品行業(yè)急需要的食品機(jī)械。品質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
主要產(chǎn)品有新型桃酥機(jī)、食品噴漿機(jī)、熱風(fēng)旋轉(zhuǎn)爐、餅干機(jī)和濾油機(jī)等等。產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于大中小食品加工廠、面包西餅店、蛋糕房等。 產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國(guó)二十多個(gè)省市及地區(qū),良好的售后服務(wù),深受用戶好評(píng)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,金科感謝新老顧客和社會(huì)各界朋友的支持和厚愛,我們將繼續(xù)為客戶提供更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù),共同創(chuàng)造我們美好的明天。
(1)嚴(yán)格按售后服務(wù)程序及操作規(guī)程售后服務(wù),確保售后服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)保修期為一年,我們堅(jiān)持隨到隨修的原則;一年之后,按我公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(4)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞迅速辦理。我們會(huì)加快為您的機(jī)器排除故障。
(5)建立回訪制度:定期對(duì)我公司售后服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(6)我們公司以顧客為主,顧客滿意就是我們較大的欣慰。
聯(lián)系人:王衛(wèi)杰(經(jīng)理)
手機(jī)號(hào):13513747568
電話:0374-3818168 3818169
郵箱:1469005889@qq.com
網(wǎng)址:www.jkspjx.com
1、退換貨問題:本公司以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,所售產(chǎn)品均符合質(zhì)量檢驗(yàn),但由于發(fā)貨是委托第三方物流,所以偶爾會(huì)出現(xiàn)一些貨物損壞問題,如果客戶收到貨物后檢查發(fā)現(xiàn)有問題,請(qǐng)時(shí)間和我們聯(lián)系,我們會(huì)及時(shí)處理,如果需要調(diào)換請(qǐng)和我們的客戶服務(wù)代表取得聯(lián)系。核實(shí)后,我們會(huì)按照退換流程給客戶時(shí)間解決。
2、物流配送:
(1)西北、東北、西南各省時(shí)間為5-7天不等,個(gè)別地方由于不確定因素時(shí)間為7天以上。
(2)除(1)中的三個(gè)地區(qū)之外,其他各省份到貨時(shí)間為3-5天,河北省內(nèi)到貨時(shí)間為1-2天。
對(duì)運(yùn)輸時(shí)間我們不做承諾,遇到節(jié)日.雨雪.大霧等,物流運(yùn)輸偶有延遲,在賣家能力控制范圍之外,敬請(qǐng)理解。
【驗(yàn)收】請(qǐng)買家收貨時(shí)務(wù)必檢查產(chǎn)品的外包裝破損,如果破損可以拒簽,一旦簽收,物流公司就不再承擔(dān)責(zé)任了。機(jī)器有破損,我們會(huì)免費(fèi)重發(fā),低風(fēng)險(xiǎn)。如有破損,請(qǐng)于收到機(jī)器3日內(nèi)聯(lián)系我們,并拍下破損位置的照片,上傳,我們會(huì)免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。如果收到機(jī)器后3日內(nèi)沒有和我們聯(lián)系,視買家收到的機(jī)器完好無損!