維修流程 |
維修中心簡(jiǎn)介 濰坊奧卓科技發(fā)展有限公司是公司是匯川公司的聯(lián)保中心,我公司產(chǎn)品維修中心擁有充足的備件和優(yōu)良的維修工程師,完善的維修設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,可為客戶提供各種品牌變頻器、伺服、直流調(diào)速器、數(shù)控系統(tǒng)、觸摸屏、PLC及各種控制板,電路板類的維修、現(xiàn)場(chǎng)搶修、技術(shù)支持等。維修企業(yè)化運(yùn)作,為客戶提供持續(xù)的保障,所有維修工程師均接受的技術(shù)培訓(xùn),除現(xiàn)場(chǎng)器件板類快速更換維修外,我們均采取器件級(jí)維修,只將故障電子元器件及不良電子元器件進(jìn)行更換,以此降低維修成本。 24小時(shí)接修服務(wù),先檢測(cè),報(bào)價(jià),經(jīng)用戶認(rèn)可再進(jìn)行維修。所有維修變頻器經(jīng)負(fù)載試驗(yàn)、質(zhì)量。同時(shí)承包企業(yè)工廠、賓館、大廈等變頻器、電氣控制系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)。 維修品牌 濰坊奧卓變頻器維修服務(wù)中心維修的主要變頻器品牌有:匯川變頻器、阿爾法變頻器、富士變頻器、三菱變頻器、安川變頻器、東芝變頻器、日立變頻器、西威變頻器、三肯變頻器、瓦薩變頻器、歐姆龍變頻器、歐陸變頻器、臺(tái)達(dá)變頻器、臺(tái)安變頻器、東元變頻器、丹佛斯變頻器、英威騰變頻器、優(yōu)利康變頻器、科姆龍變頻器、西門子變頻器、ABB變頻器、AB變頻器、施奈德變頻器、愛默生變頻器、SEW變頻器、KEB變頻器、CT變頻器、倫茨(LENZE)變頻器、偉肯變頻器、富凌變頻器等等。 維修流程
流程簡(jiǎn)述 一、當(dāng)您的設(shè)備發(fā)生故障時(shí),請(qǐng)?jiān)跁r(shí)間與我們聯(lián)系:0536-8510239。我們的工程師會(huì)免費(fèi)提供電話技術(shù)支持協(xié)助您解決現(xiàn)場(chǎng)故障問題。 二、客戶服務(wù)人員接收您的送修設(shè)備,協(xié)助您填寫維修登記表。 三、維修工程師會(huì)對(duì)變頻器外觀及內(nèi)部進(jìn)行一次全面的清理。清理完之后進(jìn)行初檢(1~2)日;根據(jù)設(shè)備的故障類型、損壞程度、維修周期等綜合因素給客戶報(bào)價(jià)。等待客戶確認(rèn)。 四、我們?cè)谑盏娇蛻舻膱?bào)價(jià)確認(rèn)后開始進(jìn)行維修,如果客戶對(duì)維修價(jià)格或維修方案不滿意,終無法達(dá)成共識(shí)。客戶可直接取走。不收取任何檢測(cè)費(fèi)用。 五、維修完成后,我們會(huì)進(jìn)行負(fù)載測(cè)試,測(cè)試合格后我們會(huì)電話通知客戶前來領(lǐng)取設(shè)備。 六、客戶確認(rèn)故障排除后辦理財(cái)務(wù)手續(xù),取回送修設(shè)備。從取機(jī)之日起對(duì)同一故障保修三個(gè)月。(詳見保修條款) 維修承諾 我公司對(duì)一般維修件的維修時(shí)間為客戶確認(rèn)后七個(gè)工作日內(nèi),加急件(加急件相應(yīng)增收加急費(fèi))的維修時(shí)間為客戶送修后三個(gè)工作日內(nèi).以上為正常情況維修時(shí)間,具體時(shí)間受元器件采購(gòu)周期和維修程度的影響.對(duì)長(zhǎng)期合作客戶(正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶)可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 保修承諾 公司承諾對(duì)PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年,對(duì)變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個(gè)月,以保修簽日期為準(zhǔn),若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費(fèi)修理。人為故障及非正常情況損壞除外,如電源接入錯(cuò)誤、環(huán)境過差(過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高)油污或水進(jìn)入機(jī)器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。 變頻小貼士 》安裝環(huán)境必須通風(fēng)良好、無滴水、蒸汽等。 》為了良好的通風(fēng),變頻器必須垂直安裝。 》如果要長(zhǎng)時(shí)間低速運(yùn)行,建議使用變頻電機(jī)。 》若超過電機(jī)的額定頻率運(yùn)行,要確保電機(jī)軸承及機(jī)械裝置的使用范圍。 》若變頻器輸出端安裝接觸器等開關(guān)器件,一定要在變頻器停止?fàn)顟B(tài)下接通或斷開,否則會(huì)損壞變頻器。 》變頻器是電子產(chǎn)品,灰塵較大時(shí)應(yīng)做好防塵措施。 》變頻器的運(yùn)行、停止一定要按照正常的命令通道控制,不建議使用上電啟動(dòng)功能。 》慣性很大的負(fù)載減速時(shí)容易出現(xiàn)過壓、過流現(xiàn)象,應(yīng)選用制動(dòng)組件。 》使用變頻器前,必須確認(rèn)電源電壓在允許的工作電壓范圍內(nèi),否則燒毀變頻器。 》禁止在變頻器的輸出側(cè)加裝改善功率因數(shù)的電容器,否則會(huì)燒毀變頻器的逆變組件。 》如果變頻器與電機(jī)的距離較遠(yuǎn)(超過50米),請(qǐng)加大導(dǎo)線線徑或加裝輸出電抗器。 》變頻器的接地端子必須良好接地。 |