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系統(tǒng)簡介： 某CRM系統(tǒng)以全方位的客戶關系管理基礎，結合完善的產品管理和財務管理，協(xié)同簡潔實用的辦公管理等與企業(yè)的客戶關系維護和開發(fā)息息相關的各項內容完美的融合在一起，是完全實現(xiàn)客戶、產品、財務、售后服務、團隊管理、業(yè)績考核、日常辦公協(xié)同工作的管理平臺，使整個企業(yè)的客戶管理納入到統(tǒng)一的規(guī)范化管理中。 系統(tǒng)基于B/S架構，用戶數(shù)不限，使用期限不限。包括客戶、聯(lián)系人、產品、合同、回款、售后、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、郵件群發(fā)、圖表統(tǒng)計、自動提醒、團隊管理等功能模塊，SQL Server數(shù)據庫。
四大優(yōu)勢
運行于云端的CRM系統(tǒng)也許對于企業(yè)來說是較好的選擇，但前提是企業(yè)的規(guī)模相對比較小。云CRM系統(tǒng)能夠極大的提高成長型企業(yè)的運營效率，同時讓員工每天的工作變得更加輕松。
1、高可訪問性的數(shù)據庫
將數(shù)據接入云端網絡，可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話，云端網絡可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時，依然可以通過移動設備來訪問公司的數(shù)據庫查找想要的信息。
2、第三方服務供應商
外部服務供應商的介入，可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務供應商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進行監(jiān)管，同樣他們還能夠管理企業(yè)應用程序數(shù)據。
3、能源消耗
采用云CRM系統(tǒng)可以為企業(yè)數(shù)據與信息的存儲節(jié)省更多能源。在互聯(lián)網服務器上存儲數(shù)據所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務器上少得多。
4、成本效益
成本問題可能是眾多小型企業(yè)紛紛轉向云CRM的主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數(shù)量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。
主要特點編輯
規(guī)模更大、結構更復雜的企業(yè)也許不太傾向于使用云CRM，其中的原因有很多。如果一家企業(yè)擁有足夠的資源來支撐本地CRM系統(tǒng)的運行，那么這家企業(yè)就可以利用本地CRM以更安全的方式來追蹤記錄客戶和委托人的相關信息。
高可控性的數(shù)據庫
本地CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)對客戶信息的控制能力達到較高水平。當企業(yè)有能力架設私有服務器時，自然就沒有必要再將數(shù)據庫建立在a協(xié)議而處在高度管制下的話，本地CRM系統(tǒng)就正好派上用場了。類似的情況，比如說醫(yī)療機構，在處理那些比較敏感的病人數(shù)據時，就不應該外包給外部服務供應商。
數(shù)據實時更新
雖然云計算CRM的自動化企業(yè)應用對于某些企業(yè)來說確實是非常實用的工具，但仍有另外一些企業(yè)喜歡直接控制其數(shù)據的更新過程。a
