一、產品色差:我們的產品圖片均為實物拍攝,但是由于拍照技術,光線,顯示器參數(shù)等因素影響,收到的實物顏色會跟照片有輕微差別,請以實物為準。
二、發(fā)貨時間:家具有一定的生產周期,有現(xiàn)貨的發(fā)貨時間一般在款到后1天內發(fā)貨,沒有現(xiàn)貨的發(fā)貨時間一般在款到后5天內發(fā)貨。具體根據您所選購的產品可能會有一些差別,還有是走運輸方式,具體請資詢客服人員。 三、運輸1、中國,某些地方我們的運輸不能到達,所以買家拍下付款前,請先與我們聯(lián)系運輸情況,只有我們認可的運輸途徑,才能完成交易。 2、物流公司一般不送貨上門,請買家到物流公司的辦事處提貨。 四、簽收 現(xiàn)時國內運輸家具已經漸漸成熟和形成一個模式了,但為了造成不必要的損失,我們需要了解以下幾點,以防萬一。物流有問題,由我們負責,但需要你配合。首先,貨到前物流公司會通過您留下的手機或固定電話與您取得聯(lián)系,而您提貨前需要注意如下: 1:包裝有否損壞或變形,如果有,就先用手機或其它設備拍下照片,以便在發(fā)生問題時上網時提交給圖給我們看與物流公司對質,再打開包裝,打開包裝后,發(fā)現(xiàn)貨還是沒壞,你繼續(xù)全檢或抽撿,如果檢貨完好,那就提貨回家;如檢貨有損壞,請馬上與負責為您聯(lián)系的客服人員聯(lián)系,我們共同處理。后即使簽收,請務必簽名后后面?zhèn)渥⑸习b有損,如果包裝有損,貨也有損請注明包裝有損,貨也同時有損!如果補件可以解決,我們?yōu)槟赓M補回相關損壞的配件。 B:包裝有損,但貨沒有壞,請檢查貨品后收貨簽收。注明包裝已損。 C:如果損壞嚴重,無法以補件的方式,只要與我們客服人員聯(lián)系確認好,運費和產品損耗由我司全部負責。 2:如果包裝沒損壞,也沒變形 A:如果方便,請用手機拍一個包裝相對原好的照片,然后開包裝檢查貨品,完好請簽收貨品即可。 B:如果檢查有問題,請與我們客服人員聯(lián)系,我們熱情為您處理。小問題補件處理即可。。
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