在量體方面
我們會在合同簽訂之后三日內(nèi)派出具有豐富量體、制版經(jīng)驗的量體師,由公司片區(qū)經(jīng)理親自帶隊,為每位員工提供單量單裁的量身定制服務(wù),確保每位員工量體數(shù)據(jù)的準確性。
2、在生產(chǎn)質(zhì)量管理上
我們采用美國GB的計算機裁剪系統(tǒng),把每個人的量體數(shù)據(jù)輸入電腦,單獨裁剪、制版。對于個別特體,我們會針對性的打出合適的版型。能的計算機裁剪系統(tǒng),是我們?yōu)槊恳粋€員工制作出非常合身、優(yōu)美服裝的。過去我們已經(jīng)服務(wù)的多家單位,全部一次性交貨滿意率都已經(jīng)達到98%以上。
3、在縫制工序上
“三分裁剪,七分制作”,制作的每一道工序都非常重要,公司對質(zhì)量、工序管理有著非??量痰囊?,我們的365道工序,每一道工序在制作時都有一個標準的工藝質(zhì)量卡,技術(shù)工人按照工藝質(zhì)量卡上的操作標準嚴格制作,所以中國“CHUCHEN.XI”西裝經(jīng)過這幾年的飛躍發(fā)展,在生產(chǎn)質(zhì)量及工藝管理上已完全達到意大利較好西裝水準。
4、在整燙工序上
我們?nèi)坎捎脟H品牌德國普萊斯公司的中間燙和意大利邁牌公司后整燙設(shè)備,所有生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)了微電腦控制。我們會根據(jù)不同的面料的特點,設(shè)定不同的溫度、濕度、壓力,從而了整燙后服裝的立體感和挺柔感。
5、在工藝質(zhì)檢方面
西裝始終如一,追求和體現(xiàn)自己的優(yōu)良品質(zhì)。為制作一套高品質(zhì)的職業(yè)服裝,面料、輔料、鈕扣均要經(jīng)過精心挑選,在生產(chǎn)過程中,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),一絲不茍地執(zhí)行ISO9000生產(chǎn)質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)保管理體系要求,從而確保了出廠的每一套服裝的優(yōu)良品質(zhì)。
6、交貨時間
自量身之日起1個月內(nèi)交貨。
售后服務(wù)承諾
我公司的售后服務(wù)遵循“快速響應(yīng)、無償服務(wù)、滿意為止”的理念。我們向所有客戶承諾:
1、 一旦客戶反映質(zhì)量問題,接到客戶通知后,當天內(nèi)派出客戶項目組長,到達客戶處服務(wù);
2、客戶反映問題確認屬于質(zhì)量問題的,3天內(nèi)提出解決方,10天內(nèi)修復(fù)并專人送到客戶手中;
3、公司對提供的所有貨物,保質(zhì)期為兩年,在保質(zhì)期內(nèi),全部免費修補。
4、 對于無法回修的服裝,提供免費重做。
5、質(zhì)保期內(nèi),對于客戶無意創(chuàng)傷或燙傷服裝提供免費織補。
(一)將所有客戶量體尺碼數(shù)據(jù)存入電腦,實行服裝檔案管理,方便客戶隨時加做;
(二)一定量的客戶制作服裝的面料、輔料庫存,隨時根據(jù)客戶工作特點(人員零散增加),為客戶提供追補定單服務(wù),為客戶制作與原定單色色澤、質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶交貨后的后顧之憂;
(三)針對面料款式特點,向用戶提供制服日常的保養(yǎng),穿著建議及咨詢,以保障制服的完好穿著及使用,穿出自我風(fēng)采。