租賃復(fù)印機(jī)的售后服務(wù)一、維護(hù)保養(yǎng)（每月一次）對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查以及保養(yǎng)等（以整機(jī)及零配件的使用壽命），對(duì)已經(jīng)存在的故障進(jìn)行排除與修復(fù)；經(jīng)過檢測(cè)分析從而推斷即將出現(xiàn)的故障進(jìn)行提前排除，檢查耗材使用情況，當(dāng)耗材余量不足時(shí)及時(shí)備貨，以防止因斷耗材造成的停機(jī)。二、處理叫修當(dāng)設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障或有異常時(shí)，客戶可致電技術(shù)中心或服務(wù)工程師（每臺(tái)設(shè)備在安裝完畢后，服務(wù)工程師須在設(shè)備正前方醒目位置標(biāo)粘服務(wù)貼紙，上面詳細(xì)標(biāo)明了服務(wù)中心的聯(lián)系方式）及給客戶經(jīng)辦人留一張服務(wù)工程師之名片，以方便客戶叫修時(shí)使用。若在電話中無(wú)法指導(dǎo)客戶排除故障時(shí)，我們將在2分鐘內(nèi)做出派工計(jì)劃，服務(wù)工程師會(huì)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)排除故障。三、備用機(jī)服務(wù)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)較嚴(yán)重故障且當(dāng)天服務(wù)工程師上門無(wú)法修復(fù)時(shí)，為防止因停機(jī)導(dǎo)致客戶的正常工作受影響，服務(wù)工程師可根據(jù)客戶的實(shí)際情況與要求向服務(wù)中心申請(qǐng)能滿足客戶需求的備用機(jī)，免費(fèi)給客戶臨時(shí)應(yīng)急使用，直至設(shè)備完全修復(fù)后再換回備用機(jī)。四、送貨當(dāng)設(shè)備中的耗材需要儲(chǔ)備或者更換時(shí)，服務(wù)工程師將免費(fèi)及時(shí)送貨上門。北京復(fù)印機(jī)租賃公司“簡(jiǎn)節(jié)辦公”文印外包服務(wù)進(jìn)駐金融街公司啦！由于金融街公司樓盤集中簽約，文印業(yè)務(wù)量加大，需要多臺(tái)復(fù)印機(jī)，客戶優(yōu)先考慮租復(fù)印機(jī)，選擇復(fù)印機(jī)租賃不僅可以避免一次性投入大量資金購(gòu)入設(shè)備，也不用考慮設(shè)備折舊，更不用擔(dān)心后期使用中產(chǎn)生大量的維護(hù)費(fèi)用。所以金融街簽約復(fù)印機(jī)租賃服務(wù)，簡(jiǎn)節(jié)辦公的服務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等文件輸出設(shè)備的使用情況主動(dòng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)警性的維護(hù)保養(yǎng)，并及時(shí)更換耗材及零配件，確保復(fù)印機(jī)等設(shè)備的穩(wěn)定性和輸出品質(zhì)。選擇簡(jiǎn)節(jié)，選擇放心！