ISO9000的由來二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴(kuò)大所需產(chǎn)品需求量急劇膨脹，美國商制造因當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”的需要。美國國防部為此面臨千方百計(jì)擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)量，同時(shí)又要質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)問題。分析當(dāng)時(shí)企業(yè)：大多數(shù)重要的管理，即工頭憑借經(jīng)驗(yàn)管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個重要的管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當(dāng)然有限，與戰(zhàn)爭需求量相距很遠(yuǎn)，于是，國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件，開設(shè)培訓(xùn)班，對來自其它相關(guān)原機(jī)械工廠的員工種（如五金、工具、鑄造工廠）進(jìn)行大量訓(xùn)練，使其能在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握產(chǎn)品制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機(jī)械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用，并同樣取得了滿意效果。當(dāng)時(shí)美國盛行文件風(fēng)，后來，美國企業(yè)的這個經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。以上內(nèi)容由東莞市廣域傳誠企業(yè)管理顧問有限公司為您分享，希望對同行業(yè)的朋到有所幫助，東莞市東莞市廣域傳誠企業(yè)管理顧問有限公司主要從事ISO認(rèn)證輔導(dǎo)工作（下圖為輔導(dǎo)老師現(xiàn)場輔導(dǎo)圖片），歡迎新老客戶蒞臨。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)組織（簡稱ISO—internationalstandardorgnization）TC176技術(shù)委員會總結(jié)了世界各發(fā)達(dá)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)制定出來的適用于各種行業(yè)的國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)組織所有成員國四分之三以上舉手表決同意后方可在國際上發(fā)布。當(dāng)前ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)一共由四個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系要求用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南ISO9011質(zhì)量環(huán)境審核指南以上內(nèi)容由“東莞市廣域傳誠企業(yè)管理顧問有限公司”為您提供，希望對同行業(yè)的朋到有所幫助！下圖為“東莞市廣域傳誠企業(yè)管理顧問有限公司”在企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。ISO9000國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：1.具有廣范適用性，適用于各行各業(yè)2.條款編排邏輯性強(qiáng)、使用靈活性強(qiáng)，可以對不適用條款進(jìn)行刪減3.與其他管理體系，如ISO14001有較強(qiáng)兼容性4.強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和顧客滿意5.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用，了質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性和有效性.