再曾經(jīng)，優(yōu)酷與土豆可以說稱霸國內(nèi)在線視頻領(lǐng)域。而如今，隨著愛奇藝、樂視等眾多新型視頻網(wǎng)站的興起，國內(nèi)的媒體行業(yè)正在變換著格局。自網(wǎng)絡(luò)自制劇、自制綜藝節(jié)目等開始走紅后，我們看到了國內(nèi)電視媒體行業(yè)的更多可能。這在一定程度上對傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生了沖擊，也迫使它們需要以更加出其不意、更加靈活多變的思路來制作各類節(jié)目。同時，由于各類直播、小視頻拍攝軟件的推出，使如今人們對各類突發(fā)事件的反應(yīng)速度與能力不斷提高。新聞行業(yè)也開始逐步提高了自己的效率與能力。在以往一件事情發(fā)生之后，往往要經(jīng)過以質(zhì)量天使之劍才能夠被報道，有的甚至還沒有來得及報道便消失在時間里。然而有一個注意的現(xiàn)象便是，近幾年來各類新聞或突發(fā)事件的報道，處處都有著互聯(lián)網(wǎng)的身影。在這個人人都可以成為自媒體的時代，每個人都是一個移動的新聞發(fā)生器。這是營銷者需要學(xué)習(xí)應(yīng)用的重要一課。很多企業(yè)盲目地在Email或微博中鼓勵顧客分享轉(zhuǎn)發(fā)，可是信息內(nèi)容卻蒼白無力，與消費者社會心理需求脫節(jié)。適當(dāng)提高社會貨幣的價值，將有效提升顧客參與積極性。扳機(jī)：扳機(jī)意為傳播內(nèi)容需要簡潔易記，可以讓顧客脫口而出。如同在超市里消費者目光及雙手所及的貨架銷量特好，傳播媒體的有效性與它的“可達(dá)性”(Accessibility)是正相關(guān)的。越容易被記住的內(nèi)容，就越容易被分享。但是，科技在不斷更新，社交網(wǎng)絡(luò)在演變，傳播介質(zhì)在發(fā)展，顧客行為在不斷改變?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的長久發(fā)展不能只是微博、微信賬號，上述6條傳播戰(zhàn)略僅僅是個開始，商家必須回到營銷的本質(zhì)問題：是顧客的需求?我們要找到的潛在群體是誰?我們知道他們是樣做決定的?我們能設(shè)計一種讓顧客更愿意與我們互動的機(jī)制?我們能量化在社交媒體的投資回報率?我們能用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理?