1.深圳市鐺鐺出行科技有限公司成立于2016-05-09,現(xiàn)座落于深圳市、南山區(qū),是一家設(shè)計、生產(chǎn)和銷銷粵港兩地車、深港租車等多種產(chǎn)品的知名企業(yè)。2.證件相關(guān)問題
1、過關(guān)需攜帶的證件:
香港居民:香港居民身份證和《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,即回鄉(xiāng)證;
臺灣居民:《臺灣居民來往大陸通行證》,即《臺胞證》;或者護照但需要簽證;
中國大陸居民:港澳通行證或者護照及飛機票;
外籍人員:護照簽證。
2、些證件可以免下車過關(guān),些不能?
大陸居民來往港澳有以下幾種簽證:
a)探親;
b)商務(wù);
c)個人旅游;
d)團隊旅游;
e)其他(就學(xué),就業(yè),學(xué)術(shù)交流等)。
除了大陸居民團隊旅游簽證,從深圳過關(guān)至香港時必須下車,其余不需下車。
3、 如果是團隊旅游簽的話,需要準(zhǔn)備些證件過關(guān)?
持有港澳團隊旅游簽注(L)建議至少提前一天找旅行社辦理(參團)過關(guān)手續(xù)。 過了大陸關(guān)之后就(自行)過香港關(guān)(因為香港關(guān)沒有規(guī)定“個人旅游”或是“團隊旅游”,只需有效<往來港澳通行證>即可)。
訂單相關(guān)問題
1、 修改訂單?
我們暫不提供在線修改訂單,但可致電客服修改訂單或者取消原訂單重新再下單。
2、如要取消訂單,處理?
訂單詳情頁面中有“取消訂單”按鈕,直接點擊“取消”即可。
3、 取消訂單需要收取費用?
a) 修改/取消時間-預(yù)計用車時間>3個工作小時(工作時間為9:00~21:00)以上時,允許免費修改訂單、取消訂單。
b) 修改/取消時間-預(yù)計用車時間<3個工作小時(工作時間為9:00~21:00)時,不允許修改/取消訂單,取消則扣取全單費用。
4、目前支持的付款方式有些?
我們?yōu)橛脩籼峁┝宋⑿胖Ц?、借記卡以及信用卡付款等多種付款方式。
5、退款方式有幾種?退款?
取消訂單后,我們會盡快安排退款。退款金額會按照你選定的支付方式原路退回。
6、退款到賬需時?
通過微信支付的金額,會在退款成功后1個工作日左右到賬。鐺鐺跨境主要開展粵港兩地車里有提供、深圳到香港包車有些?、深港跨境車的服務(wù)好、粵港直通車的幾大因素等項目運營。在項目高速發(fā)展的同時,鐺鐺跨境始終強調(diào)外部機會與內(nèi)部管理的平衡,十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶服務(wù)價值作為企業(yè)的核心競爭力,秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業(yè)精神,努力為客戶提供誠信的鐺鐺跨境。 3.公司秉