我公司對售出的加香設備產(chǎn)品提供1年免費保修和終身維護服務。維護方式主要包括熱線咨詢,現(xiàn)場維護,定期巡檢,現(xiàn)場培訓等。
熱線咨詢:通過電話方式,為客戶提供系統(tǒng)咨詢、機故障診斷,簡單問題解決等服務。對于電話不能解決的問題,將立即通知技術(shù)人員,到現(xiàn)場維護。
現(xiàn)場維護:對于需要提供現(xiàn)場維護服務的問題,我公司承諾在同城24小時內(nèi)、異地48小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達現(xiàn)場解決問題。
定期巡檢:我公司定期派遣技術(shù)人員走訪用用戶、進行設備巡檢,隨時了解設備情況、設備使用情況和用戶的新要求,及時解決用戶遇到的各類問題。
現(xiàn)場培訓:技術(shù)人員為客戶方工作人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓,介紹系統(tǒng)操作使用、設備維護和更換精油等培訓。
網(wǎng)絡支持:我公司根據(jù)各地區(qū)設備維護需求,專門成立了網(wǎng)絡售后服務管理系統(tǒng),客戶遇到問題時,可直接通過網(wǎng)絡反饋需求信息,并跟蹤和監(jiān)督問題的解決進程,必要時可直接向公司監(jiān)管部門提出投訴意見。
公司主要產(chǎn)品有:?
空調(diào)擴香系統(tǒng)、新風香味擴散機器、空調(diào)香薰器 、新風系統(tǒng)香薰機 、中央空調(diào)香薰機、新風機組擴香機、中央空調(diào)香味釋放器、空調(diào)香風機、空調(diào)香氛儀、新風香薰系統(tǒng)、空調(diào)香風機器、空調(diào)噴香機、香味擴散系統(tǒng)、香氣擴散設備、中央空調(diào)香風擴散系統(tǒng)、新風系統(tǒng)香氛擴散設備、大廳香味擴散系統(tǒng)、空調(diào)香薰系統(tǒng)設備等等......
我公司以雄厚的實力、合理的價格、優(yōu)良的服務與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。開拓、創(chuàng)新、誠信、進取是我們一貫堅持和發(fā)揚的企業(yè)精神。我們愿與您和所以業(yè)內(nèi)的朋友攜手奮進,共同發(fā)展。?