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電梯三方對講故障緊急事件的處理：（1）當乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內情況，通過電梯三方對講統(tǒng)詢問被困者并予以安慰。（2）立即通知電梯人員到達現(xiàn)場救助被困者。（3）被困者內如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時請消防人員協(xié)助。（4）督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患。電梯五方對講體系監(jiān)控中間方位能夠根據(jù)需要恣意調整，無需任何線路調整，整個體系施工極為簡略、施工周期短、見效快無線間隔掩蓋范圍廣，在3公里半徑內抗干擾能力強、音質清晰。轎內報警設備轎廂內應裝設乘客易于辨認和觸及的報警設備，報警設備的電源該設備的供電應來自緊急照明電源或等效電源(連接到共用電話網(wǎng)的在外)，轎內報警設備的型式緊急報警設備應選用一個雙向對講體系，以便與救援效勞繼續(xù)聯(lián)絡。電梯三方對講在電梯困人救援中起到的作用：當發(fā)作電梯困人事端時，電梯管理員經(jīng)過電梯三方對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系，必須使其堅持冷靜，不要驚慌，靜心等待救援人員的援救，被困人不可將身體任何部位伸出轎廂外，入彀轎廂門處于半開閉狀況，電梯管理員應設法將轎廂門徹底封閉。依據(jù)指層燈、PC顯現(xiàn)、選層器橫桿或打開廳門調查判別轎廂所在位置，轎廂停于距廳門0.5米擺布(高于或低于)位置時的救援，拉下電梯電源開關，用專門廳門鑰匙敞開廳門，在轎頂用人力敞開轎廂門，幫忙乘客脫離轎廂，重新關好廳門。
