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一直以來，紙巾廠家鮮有消費(fèi)者研究，年度營(yíng)銷管理靠“四拍”，拍腦袋瞎定指標(biāo)定方案，拍胸部瞎，拍大腿后悔，拍屁股走人。我們知道，國(guó)外的百年企業(yè)，每年都會(huì)有一個(gè)年度銷售額預(yù)算的百分比用來做市場(chǎng)研究費(fèi)用，比方消費(fèi)者態(tài)度、渠道滿意度及產(chǎn)品滿意度的研究等，不光做自己品牌的研究，順帶還將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的也一起做了，通過大量的持續(xù)的市場(chǎng)研究與信息分析，結(jié)合公司目標(biāo)來延伸年度營(yíng)銷策略，這就是孫子兵法里面的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。可是，我們很多企業(yè)還處在“經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”的初級(jí)階段，所以企業(yè)也好品牌也罷，難有積累難有傳承。由于沒有持續(xù)的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，也就沒有了各項(xiàng)工作執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)了，王總上臺(tái)主攻一、二線市場(chǎng)，李總上臺(tái)轉(zhuǎn)攻三、四線市場(chǎng)，一會(huì)兒強(qiáng)化公司自營(yíng)一會(huì)兒是要扶持大中型經(jīng)銷商發(fā)展客營(yíng)，經(jīng)銷商與銷售人員無所適從，銷售停滯不前，市場(chǎng)一片混亂。
