一、關于ISO IS9O01:2008標準是根據(jù)世界上170個大約100萬個通過ISO9001認證的組織的8年實踐，更清晰、明確地表達ISO9001:2000的要求，并增強與ISO14001:2004的兼容性。 目前，2008 版 ISO9001《質(zhì)量管理體系認證要求》國際標準計劃于 2008 年底發(fā)布 GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系認證要求》。ISO9001:2008標準發(fā)布1年后，所有經(jīng)認可的認證機構所發(fā)放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書；為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業(yè)進行國際標準轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運行和改進起著重要的作用。 作為企業(yè)，只需選用以下三個標準之一： 1.ISO9001《品質(zhì)體系設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)模式》； 2.ISO9002《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務的品質(zhì)模式》； 3.ISO9003《品質(zhì)體系終檢驗和試驗的品質(zhì)模式》 高新認證 雙軟認證 高新技術認證 系統(tǒng)集成認定 著作權認證 產(chǎn)品認定 企業(yè)認定 登記檢測 ISO質(zhì)量認證 二、ISO認證優(yōu)勢 開展質(zhì)量認證是為了產(chǎn)品質(zhì)量，提品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。實施質(zhì)量體系認證，證實其能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務。 三、ISO作用 1)強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額 2)獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘 3)節(jié)省了第二方審核的精力和費用 4)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地 5)有效地避免產(chǎn)品責任 6)有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流 四、ISO認證分為兩大類： 1）ISO企業(yè)質(zhì)量認證具備條件： A.中國企業(yè)持有行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照"；外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。 B.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請認證。 C.產(chǎn)品符合標準、行業(yè)標準及其補充技術要求，或符合國務院標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品符合標準需由質(zhì)量技術確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。 D.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合ISO9001族中質(zhì)量標準的要求。建立適用的質(zhì)量標準體系，并使其有效運行。 高新認證 雙軟認證 高新技術認證 系統(tǒng)集成認定 著作權認證 產(chǎn)品認定 企業(yè)認定 登記檢測 ISO質(zhì)量認證 2）軟件企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系作用： A．軟件企業(yè)的質(zhì)量管理尚未得到應有的重視，將其滲入質(zhì)量體系形式制度化的規(guī)定。 B．軟件開發(fā)必須靠加強管理來實現(xiàn)工程化，質(zhì)量管理要體現(xiàn)在建立和實施開發(fā)規(guī)范中，軟件工作的各個步驟和各個崗位的工作都符合要求，并且即使產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)了問題，也能及時的發(fā)現(xiàn)，及時妥善解決。 C．將從軟件本身的特點和目前軟件開發(fā)模式使隱藏在軟件內(nèi)部的質(zhì)量缺陷完全避免； D．將從技術上解決軟件質(zhì)量問題； E．技術人員和管理人員在軟件開發(fā)工作中仍有一些不正確的認識需要糾正，這需要在企業(yè)建立和實施質(zhì)量體系的過程中加以解決。