湯淺蓄電池的服務(wù)體系是本著"生產(chǎn)能夠得到顧客信賴(lài)與滿足的產(chǎn)品"之宗旨，按照ISO 9002：1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下： 　1． 在用戶服務(wù)過(guò)程中實(shí)行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。 　2． 我公司建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。 　3． 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機(jī)及湯淺專(zhuān)用在線內(nèi)阻測(cè)試儀等，提高了反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以的速度解決質(zhì)量投訴。 　4． 我公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類(lèi)，將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)報(bào)告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。 如需詢價(jià)、合作商、產(chǎn)品資料等請(qǐng)聯(lián)系我們，銷(xiāo)售人員會(huì)在時(shí)間跟您聯(lián)系。 本公司常年供應(yīng)UPS電源（山特，艾默生，梅蘭日蘭，APC等）UPS蓄電池(賽特，湯淺，松下，陽(yáng)光，圣陽(yáng)，OTP，理士，膠體蓄電池等) 銷(xiāo)售經(jīng)理：張文熙(先生) 聯(lián)系電話：133-3506-3885 固話：0532-5576-9631（北京總部）010-5601-0405 公司傳真：0532-5576-9631