原標題:燈芯絨休閑褲行業(yè)比拼不再是銷量和折扣而是服務
隨著現在燈芯絨休閑褲行業(yè)的發(fā)展,休閑褲的商家也越來越多,倒閉的也越來越多。為會出現這樣的情況呢?歸根結底,現在的燈芯絨休閑褲商家只注重利益。
1980年至1995年是中國服裝的工業(yè)時代。那時候,服裝行業(yè)剛開始起步,1994年中國成為服裝生產大國。企業(yè)以擁有設備、廠房和員工而自豪,上市公司也大多是制造類企業(yè),如美爾雅等。
1995年至2010年是中國服裝的商業(yè)時代,企業(yè)看重的是渠道網點的數量、店鋪面積、廣告覆蓋度、品牌知名度等,一批的企業(yè)崛起,如雅戈爾、七匹狼、美邦、安踏、李寧等,它們在這一階段崛起,并且都成為上市公司。
2012年后,中國服裝進入了服務業(yè)時代,服務驅動是市場演進的需求。今年上半年,去河南考察,在一條街上看到好幾個福建燈芯絨休閑褲品牌的店鋪,每個品牌的產品、定位及形象都差不多。后來有人提出讓大家猜個店銷售較好。大家意見不一。我指著一個店說:“應該是它了?!睘?因為它的導購笑得燦爛。我進店后閑逛,導購笑著問:“先生要不要喝點?”我點點頭。導購又問:“喝水還是飲料?”我說“喝水”。導購又問“要熱水還是冷水”。果然,這幾個店鋪中,它的銷售較高。
從1980年發(fā)展到如今,燈芯絨休閑褲是一種零售的服務業(yè),在現在的時代中,服務才是取勝的關鍵,服務行業(yè)應該從原本的價格競爭走向價值競爭,現在比拼的不再是銷量和折扣了,而是服務的比較。
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