熱水器行業(yè)競爭激烈,而作為新產(chǎn)品的磁能熱水器營銷,就必須選準對象,以質(zhì)量為基礎(chǔ),走上自己的口碑營銷成功之路。
一.選準對象,系統(tǒng)推廣。所謂選準對象,其實是包括兩方面的內(nèi)容:一是選準口碑營銷品牌的傳播對象。在進行口碑傳播前,經(jīng)營者要根 據(jù)自身品牌的定位、功能、價位等特點,選準品牌傳播對象,也就是說盡可能使傳播對象與品牌形象相一致。就如合佛磁能熱水器的消費者是高端人群,其口碑傳播的范圍就集中在樓盤小區(qū)附近。二是選準口碑營銷品牌的潛在消費者。隨著人們生活水平的提高以及節(jié)能環(huán)保意識的深入人心,磁能的消費群體逐漸呈現(xiàn)年輕化的趨勢。磁能熱水器經(jīng)營者若想擴大口碑營銷的傳播范圍,新興的消費群體可以作為企業(yè)推廣的重點人群。只有根據(jù)行業(yè)及品牌特性選準口碑營銷的傳播對象及被傳播對象時,口碑營銷方能有的放矢、對癥下藥,達到事半功倍的效果。
二.質(zhì)量為基,自愿傳播。正所謂“酒香不怕巷子深”,若沒有讓消費者認可的質(zhì)量及服務(wù),其口碑營銷也成為“無本之木,無源之水”。 口碑營銷獲得成功為關(guān)鍵的基礎(chǔ)是產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量要有保障。只要產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)有保障、所需要傳播的信息真實,才能激發(fā)起人們主動自愿地進行傳播 行為。這就要求磁能熱水器企業(yè)增強產(chǎn)品的質(zhì)量意識,視產(chǎn)品質(zhì)量為生命,嚴格把關(guān)產(chǎn)品的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),在源頭上杜絕產(chǎn)品的缺陷問題;在服務(wù)建設(shè)上,不斷完善真誠 的服務(wù)體系,為消費者提供快捷的服務(wù)。
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